Lêst bywurke:
2 wiken lyn
Soms wordt een website niet juist weergegeven of werkt deze niet zoals verwacht in Firefox voor iOS. Afbeeldingen of video’s worden mogelijk niet geladen, knoppen reageren niet meer of delen van de pagina lijken defect.
Als Firefox het probleem niet automatisch kan detecteren, kunt u de functie Defecte website melden gebruiken om een melding naar Mozilla te verzenden. Uw feedback helpt ons webcompatibiliteitsproblemen te onderzoeken en Firefox te verbeteren.
Inhoudsopgave
Een defecte website melden
- Open de website die het probleem ondervindt.
- Open het Websitemenu.
- Tik op .
- Scrol omlaag en tik op .
- Tik op en selecteer de optie die het probleem het beste omschrijft.
- Selecteer, als hierom wordt gevraagd, aanvullende details die overeenkomen met het probleem.
- Voer uw eigen beschrijving in als geen van de opties uw probleem omschrijft.
- (Optioneel) Voeg aanvullende gegevens toe:
- Schakel in om een schermafdruk van de pagina bij te voegen.
- Schakel in om gegevens over door Firefox geblokkeerde inhoud toe te voegen.
- (Optioneel) Bekijk een voorbeeld van uw melding om er zeker van te zijn dat u niets mist door op de knop rechtsboven te klikken.
- Firefox toont een voorbeeld van uw melding, zodat u alle gegevens kunt controleren.
- Tik op .
Uw melding wordt naar Mozilla verzonden om het probleem te helpen onderzoeken.
Welke gegevens worden opgenomen?
Afhankelijk van de opties die u kiest, kan uw melding het volgende bevatten:
- Het websiteadres (URL);
- Het door u geselecteerde probleemtype;
- Aanvullende details die u opgeeft;
- Een schermafdruk van de pagina (als u ervoor kiest er een toe te voegen);
- Gegevens over inhoud die is geblokkeerd door de Bescherming tegen volgen van Firefox (als u ervoor kiest dit toe te voegen);
Tips voor het melden van een probleem
Om ons te helpen het probleem te reproduceren:
- Zorg ervoor dat u de pagina meldt waarop het probleem zich voordoet.
- Beschrijf wat u verwachtte dat er zou gebeuren en wat er in plaats daarvan gebeurde.
- Voeg waar mogelijk een schermafdruk toe.
- Vermeld of het probleem elke keer of slechts af en toe optreedt.
Veelgestelde vragen
Wat voor problemen moet ik melden?
U kunt problemen melden zoals:
- Pagina’s die niet correct worden geladen;
- Video’s of afbeeldingen die niet worden weergegeven;
- Knoppen of menu’s die niet werken;
- Website-indelingen die defect lijken;
- Functies die in andere browsers wel werken, maar niet in Firefox voor iOS.
Neemt Mozilla contact met mij op over mijn melding?
Meestal niet. Meldingen worden gebruikt om webcompatibiliteitsproblemen te identificeren, prioriteren en onderzoeken.
Moet ik elk websiteprobleem melden?
Ja, als u denkt dat het probleem wordt veroorzaakt door de manier waarop de website in Firefox werkt. Uw meldingen helpen Mozilla patronen te identificeren en de compatibiliteit op het hele web te verbeteren.
