Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus
Ouvert

my data from my mozilla account was deleted and I can't log in with my email

Kiki a répondu
Dennis Mark Remme

My data from Firefox was deleted and my email and password were deleted by mistake Can I still use my original login email without a password and use my biometric fingerprint instead.

My data from Firefox was deleted and my email and password were deleted by mistake Can I still use my original login email without a password and use my biometric fingerprint instead.

Toutes les réponses (1)

Hi Dennis,

Do you know why your data was deleted? Was it password reset without a recovery key? If that's the case, I'm afraid there's no way to recover the data. ):

Poser une question

Vous devez vous identifier avec votre compte pour répondre aux messages. Veuillez poser une nouvelle question, si vous n’avez pas encore de compte.