Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

Learn More

delete a extension that wont let me delete it

  • 1 réponse
  • 0 a ce problème
  • 19 vues
  • Dernière réponse par cor-el

more options

I have a highjack browser virus.I think it came with a extension. Ad blocker extension. when i open extensions that on shows up in all green and i cant do anything to delete it. it wont let me refresh firefox. I use bing search.When I do any search it switchs me to yahoo search. And I dont know how to stop it doing that.Can you help Please

I have a highjack browser virus.I think it came with a extension. Ad blocker extension. when i open extensions that on shows up in all green and i cant do anything to delete it. it wont let me refresh firefox. I use bing search.When I do any search it switchs me to yahoo search. And I dont know how to stop it doing that.Can you help Please

Toutes les réponses (1)

more options

Try to remove the extension in Troubleshoot Mode.

Start Firefox in Troubleshoot Mode to check if one of the extensions ("3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Extensions) or if hardware acceleration or if userChrome.css/userContent.css is causing the problem.

  • switch to the Default System theme: "3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Themes
  • do NOT click the "Refresh Firefox" button on the Troubleshoot Mode start window

Cela vous a-t-il été utile ?

Poser une question

Vous devez vous identifier avec votre compte pour répondre aux messages. Veuillez poser une nouvelle question, si vous n’avez pas encore de compte.