Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

Learn More

Cambio PW inizio problemi

  • 1 réponse
  • 0 a ce problème
  • 10 vues
  • Dernière réponse par next

more options

Buongiorno, nell'account di posta più utilizzato, ho voluto cambiare come faccio periodicamente la password. A questo punto sono iniziati i problemi. Appena cambiata la pw tutto funzionava regolarmente come inviare e ricevere e-mail, ma il giorno dopo non spediva ne riceveva più e-mail. Naturalmente senza toccare altre impostazioni. Anzi ho controllato altri account con lo stesso client che sono funzionanti, che avessero le stesse impostazioni. E così é, le impostazioni sono le stesse. Dopo diversi tentativi ho pensato che la pw fosse stata troppo lunga (18 caratteri), l'ho accorciata a 15 caratteri e da quì l'account ha ricominciato a ricevere la posta ma non a spedirla. Quando provo a spedire una e-mail Thunderbird mi chiede la pw e: "Invio del messaggio non riuscito. Autenticazione non riuscita col server di posta in uscita (SMTP) mail.nailsworld.it. Controllare la password e verificare il “Metodo di autenticazione” in “Impostazioni account | Server posta in uscita (SMTP)”." Faccio presente che l'inserimento della pw ho provato sia a digitarla direttamente in tastiera che a incollarla dopo averla copiata da un file dove registro le pw. Grazie Claudio C.

Buongiorno, nell'account di posta più utilizzato, ho voluto cambiare come faccio periodicamente la password. A questo punto sono iniziati i problemi. Appena cambiata la pw tutto funzionava regolarmente come inviare e ricevere e-mail, ma il giorno dopo non spediva ne riceveva più e-mail. Naturalmente senza toccare altre impostazioni. Anzi ho controllato altri account con lo stesso client che sono funzionanti, che avessero le stesse impostazioni. E così é, le impostazioni sono le stesse. Dopo diversi tentativi ho pensato che la pw fosse stata troppo lunga (18 caratteri), l'ho accorciata a 15 caratteri e da quì l'account ha ricominciato a ricevere la posta ma non a spedirla. Quando provo a spedire una e-mail Thunderbird mi chiede la pw e: '' "Invio del messaggio non riuscito. Autenticazione non riuscita col server di posta in uscita (SMTP) mail.nailsworld.it. Controllare la password e verificare il “Metodo di autenticazione” in “Impostazioni account | Server posta in uscita (SMTP)”''." Faccio presente che l'inserimento della pw ho provato sia a digitarla direttamente in tastiera che a incollarla dopo averla copiata da un file dove registro le pw. Grazie Claudio C.

Toutes les réponses (1)

more options

Al 99% non è la password il problema. Se l'account è gestio da Google/Gmail o da Microsoft/ Outlook.com, il problema è il metodo di autenticazione. Come metodo di autenticazione devi usare Oauth sia per la posta in entrata che per quella in uscita.

Se l'indirizzo email è gestito da altri, devi probabilmente contattare il relativo supporto tecnico.