La fonctionnalité de réinitialisation du VPN permet d’effacer toutes les données et tous les paramètres de Mozilla VPN et de revenir ainsi à l’état de la toute première installation.

Quand envisager une réinitialisation ?

Une réinitialisation de Mozilla VPN peut servir à dépanner votre appareil lorsque vous rencontrez une instabilité ou des pannes avec l’application et que les autres solutions échouent.

Les préférences supprimées par la réinitialisation de Mozilla VPN

• Connexions récentes
• Paramètres linguistiques de l’application
• Fonctionnalités de confidentialité activées
• Paramètres DNS personnalisés
• Applications exclues
• Paramètres de notification des applications

Réinitialiser Mozilla VPN

Suivez les instructions ci-dessous pour réinitialiser Mozilla VPN :

1. Ouvrez Mozilla VPN et connectez-vous à votre compte Mozilla.
2. En bas à droite, cliquez ou appuyez sur l’icône des paramètres .
3. Sélectionnez Aide

   

4. Sélectionnez Réinitialiser le VPN

   

5. Cliquez ou appuyez sur Réinitialiser le VPN.

   

6. Cliquez ou appuyez sur Réinitialiser et quitter pour confirmer la réinitialisation.

   

7. Un écran de chargement s’affiche pendant la suppression de tous les paramètres et préférences.
8. Votre application Mozilla VPN se déconnecte et vous redirige vers l’écran de connexion.

   

Félicitations ! La réinitialisation de Mozilla VPN est terminée. Vous devez vous reconnecter à Mozilla VPN en utilisant l’adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Mozilla.

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Pour en savoir plus

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