Poser une question à propos de Thunderbird

Informations de la révision
  • Identifiant de la révision : 54917
  • Date de création :
  • Créateur : Thunderbird Migration
  • Commentaire : Imported from SUMOMO 2014-02-14 09:44:45
  • Vérifiée : Oui
  • Vérifiée :
  • Vérifiée par : tb_migration
  • Révision approuvée ? Oui
  • Est la révision courante ? Non
  • Prêt pour la localisation : Oui
  • Marqué prêt pour la localisation :
  • Marqué prêt pour la localisation par : tb_migration
Source de la révision
Contenu de la révision

Comment poser votre question ?

Tout d'abord, précisez votre configuration logicielle:

  • Quel est votre système d'exploitation (Windows 7, Mac Snow Leopard, Ubuntu 10.10,...) *
  • Quelle est votre version de Thunderbird (par exemple, 3.1.10) *
  • Quel est votre fournisseur de messagerie (par exemple Gmail, Orange, Laposte) *
  • Quel est votre Fournisseur d'Accès à Internet (par exemple, Orange, Neuf ou Free)
  • Quel antivirus et pare-feu vous utilisez

Ensuite, précisez:

  • Qu'est-ce que vous avez fait
  • Qu'est-il arrivé
  • Qu'est-ce que vous attendiez

Si votre problème est lié à l'envoi ou la réception de messages, ajoutez les détails suivants:

  • vos paramètres pour envoyer les messages (paramètres de compte SMTP) *
  • vos paramètres pour recevoir les messages (paramètres de compte POP ou IMAP) *

Tous les renseignements repérés par une étoile (*) peuvent être obtenus automatiquement en installant l'extension about:support dans Thunderbird 3.1. en cliquant sur le menu Aide (ou "?") | Informations de dépannage de Thunderbird.

Où poser votre question ?

En tant que logiciel libre et gratuit, l'assistance pour Thunderbird est fournie par une communauté de bénévoles par le biais de forums.

Sur le forum francophone

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