Date de création:
il y a 13 heures
Si Mozilla VPN ne s’ouvre pas sur votre Mac et que vous voyez un message concernant les applications basées sur Intel ou Rosetta, vous devez probablement mettre à jour l’application. Vous pourriez voir un message comme celui-ci :
« Fin de la prise en charge des applications basées sur Intel. Cette version de Mozilla VPN ne s’ouvrira pas dans une future version de macOS. »
Table des matières
Pourquoi cela se produit
Apple supprime la prise en charge de Rosetta, qui permettait aux anciennes applications conçues pour les Mac à processeur Intel de fonctionner sur les appareils Apple Silicon (tels que les M1, M2 et les versions plus récentes).
Les très anciennes versions de Mozilla VPN (de 2023 et antérieures) dépendent de Rosetta. Sur les versions plus récentes de macOS, il est possible que ces très anciennes versions de Mozilla VPN ne s’ouvrent plus.
Mettre à jour Mozilla VPN pour résoudre le problème
La solution la plus fiable consiste à installer la dernière version de Mozilla VPN.
- Rendez-vous sur la page de téléchargement de Mozilla VPN.
- Téléchargez la dernière version.
- Ouvrez le fichier téléchargé.
- Faites glisser Mozilla VPN dans le dossier
- Remplacez la version existante si on vous y invite.
- Ouvrez Mozilla VPN
Toutes les versions récentes s’exécutent nativement sur Apple Silicon et ne nécessitent donc pas Rosetta.
Si Mozilla VPN ne s’ouvre toujours pas
- Redémarrez votre Mac après avoir installé la mise à jour.
- Assurez-vous que votre version de macOS est à jour.
- Essayez de réinstaller Mozilla VPN.
Si le problème persiste, contactez l’assistance de Mozilla.
Foire aux questions
Pourquoi est-ce que je vois un message concernant les applications basées sur Intel ?
Ce message apparaît lorsqu’une application dépend d’une technologie plus ancienne (Rosetta) qui n’est plus prise en charge dans les nouvelles versions de macOS.
Ai-je besoin de Rosetta pour utiliser Mozilla VPN ?
Non. Les versions actuelles de Mozilla VPN s’exécutent nativement sur Apple Silicon et ne nécessitent donc pas Rosetta.
La mise à jour de Mozilla VPN affectera-t-elle mon compte ?
Non. La mise à jour de l’application n’affecte ni votre abonnement, ni votre connexion, ni vos paramètres.
