Message : « Firefox est déjà en cours d’exécution mais ne répond pas » — Résoudre le problème

Informations de la révision
  • Identifiant de la révision : 133360
  • Date de création :
  • Créateur : Cécile
  • Commentaire : Révision 130570- révision mineure
  • Vérifiée : Oui
  • Vérifiée :
  • Vérifiée par : Mozinet
  • Révision approuvée ? Oui
  • Est la révision courante ? Non
  • Prêt pour la localisation : Non
Source de la révision
Contenu de la révision

Tous vos paramètres personnels, vos marque-pages et d'autres informations sont enregistrés dans votre profil Firefox. Firefox a besoin d'un profil non verrouillé pour démarrer, et si le profil est verrouillé, le message « Firefox est déjà en cours d'exécution mais ne répond pas »« Une copie de Firefox est déjà ouverte » s'affiche. Cet article explique ce qu'il faut faire si vous voyez ce message et comment l’empêcher d'apparaître au démarrage.

Note : Si c'est un problème récurrent, consultez Firefox se bloque à sa fermeture pour des causes et solutions possibles.

FirefoxAlreadyOpen-Mac

Fx34already-running-Win7 invite-firefox-ne-répond-pas.png Firefox Already Running - Win1

Interrompre le processus Firefox

Si Firefox ne s'est pas fermé normalement lors de votre dernière utilisation, Firefox pourrait toujours être en cours d'exécution en arrière-plan, de manière non visible.

Si vous essayez de l'ouvrir pendant son exécution, un message d'erreur s'affiche avec la possibilité de cliquer sur Fermer Firefox. Si cela ne résout pas le problème, redémarrez votre ordinateur ou essayez les options suivantes. Redémarrez votre ordinateur pour voir si le problème est résolu.

Redémarrez votre ordinateur pour voir si le problème est résolu.

Linux Ubuntu

  1. Cliquez sur Système et choisissez Administration
  2. Dans Administration, cliquez sur Moniteur système. Vous trouverez là firefox-bin, une ou plusieurs fois.
  3. Sélectionnez la liste et cliquez sur Terminer le processus pour chacun d'entre eux.

Utiliser le gestionnaire des tâches de Windows pour fermer les processus de Firefox en cours

  1. Faites un clic droit sur un endroit vide de la barre des tâches Windows et sélectionnez Gestionnaire des tâches (ou appuyez sur la touche Ctrl+Maj+Ech).
  2. Lorsque le Gestionnaire des tâches de Windows s'ouvre, sélectionnez l'onglet Processus tab.

    Task Manager
  3. Sélectionnez l'entrée pour firefox.exe (appuyez sur F sur le clavier pour le trouver) et cliquez sur Arrêter le processus.
  4. Cliquez sur Oui dans l'avertissement du Gestionnaire des tâches qui apparaît.
  5. Répétez les étapes ci-dessus pour interrompre les processus firefox.exe supplémentaires, si plus d'une entrée est trouvée, puis quittez le Gestionnaire des tâches de Windows.
  6. Démarrez Firefox normalement.

Initialiser la connexion à un partage de fichiers

Si vous conservez le profil sur un partage de fichiers, essayez d'accéder au partage de fichiers au préalable en utilisant l'explorateur Windows.

Vérifier les droits d'accès

Firefox doit également avoir le droit de créer des fichiers dans le dossier de profil. Un message d'erreur peut apparaître si vous tentez d'utiliser un profil se trouvant sur un lecteur ou un système de fichiers accessible uniquement en lecture. Par exemple, c'est le cas d'un partage Windows pour lequel le propriétaire n'a pas coché la case « Autoriser les utilisateurs réseau à modifier mes fichiers ».

Pour vérifier que le dossier de profil a les permissions appropriées :

  1. Allez à votre dossier de profil - consultez Comment puis-je trouver mon profil ?
  2. Remontez d'un dossier.
  3. Faites un clic droit sur votre dossier de profil et sélectionnez Propriétés.
  4. Cliquez sur l'onglet Général.
  5. Assurez-vous que la case à côté de Lecture seule n'est pas cochée.

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  1. Allez à votre dossier de profil - consultez Comment puis-je trouver mon profil ?
  2. Remontez d'un dossier.
  3. Maintenez la touche Ctrl enfoncée pendant que vous cliquez sur votre dossier de profil et sélectionnez Obtenir des informations.
  4. Assurez-vous que Propriétaire et permissions est paramétré sur Lire et écrire.
  1. Allez à votre dossier de profil – consultez Comment puis-je trouver mon profil ?
  2. Remontez d'un dossier.
  3. Faites un clic droit sur votre dossier de profil et sélectionnez Propriétés
  4. Cliquez sur l'onglet Permissions
  5. Assurez-vous qu'Accès dossier est paramétré sur Créer et supprimer des fichiers.

Restaurer les données à partir d'un profil verrouillé

Si vous n'êtes pas en mesure de déverrouiller le profil en utilisant les méthodes ci-dessus, utilisez le gestionnaire de profils pour créer un nouveau profil et transférer vos données à partir du profil verrouillé vers le nouveau profil. Pour des informations sur la manière de faire cela, consultez Restaurer marque-pages, mots de passe et données d’un ancien profil.




Basé sur des informations de Profile in use (mozillaZine KB)