Firefox ouvre de façon répétée des onglets ou fenêtres vides après avoir cliqué sur un lien

Firefox peut ouvrir de façon répétée de nouveaux onglets ou fenêtres vides après que vous avez cliqué sur un lien, vous obligeant à fermer Firefox. Les mêmes onglets sans titre ou fenêtres vides peuvent s’ouvrir au démarrage suivant de Firefox, si la session précédente est restaurée.

Cela arrive ordinairement parce que vous avez choisi Firefox comme le programme à toujours utiliser pour une action particulière, telle que l’ouverture d’un certain type de fichier ou le lancement d’une application pour envoyer le courrier électronique.

Note : La fonctionnalité de réparation de Firefox peut régler beaucoup de problèmes en restaurant Firefox à son état par défaut, tout en sauvegardant vos informations essentielles. Pensez à l’utiliser avant de commencer un long processus d’investigation.

Démarrer une nouvelle session de Firefox

Vous pouvez être dans l’obligation de fermer Firefox s’il ouvre à maintes reprises plusieurs onglets ou fenêtres. Firefox contient une fonctionnalité de restauration de session qui peut restaurer les fenêtres et onglets de la session précédente, suite à un plantage ou une fermeture imprévue.

Les mêmes onglets ou fenêtres multiples peuvent commencer à s’ouvrir au démarrage suivant, vous obligeant à fermer Firefox de nouveau. Si vous voyez une page de restauration de session « Désolé, nous ne parvenons pas à récupérer vos pages. » quand vous relancez Firefox, cliquez sur le bouton Démarrer une nouvelle session pour démarrer une nouvelle session et suivez ensuite les instructions données ci-dessous pour corriger le problème.

Changer l’action pour un type de contenu

Vous devriez pouvoir corriger le problème en recherchant le type de contenu paramétré pour utiliser Firefox, puis en changeant l’action, en suivant ces étapes :

  1. Cliquez sur le bouton de menu New Fx Menu Fx57Menu et sélectionnez OptionsPréférences
  2. Dans le panneau Général, allez à la section Fichiers et applications et vérifiez les entrées dans la colonne « Type de contenu » sous Applications.
  3. Si vous savez quel élément dans la colonne « Type de contenu » provoque le problème, sélectionnez-le. Autrement, dans la boîte de recherche, saisissez Utiliser Firefox. Seuls les éléments définis pour « Utiliser Firefox » sont alors affichés dans la liste.
    Fx61ApplicationsUseFirefox
  4. Sélectionnez chaque type de contenu problématique et choisissez une nouvelle action depuis le menu déroulant dans la colonne « Action ». Si vous hésitez sur l’action à sélectionner, choisissez Toujours demander
  5. Fermez la page about:preferences. Toutes les modifications que vous avez apportées seront automatiquement enregistrées.

Note : un type de contenu problématique Portable Document Format (PDF) devrait être réglé sur Aperçu dans FirefoxOuvrir dans Firefox pour afficher les fichiers PDF dans Firefox, même lorsque Firefox est le programme par défaut pour ouvrir les fichiers PDF dans Windows.

Pour davantage d’informations sur les types de contenu, consultez l’article Changer ce que Firefox fait lorsque vous cliquez sur un fichier ou le téléchargez.

Réinitialiser les actions pour tous les types de contenu

Si les étapes précédentes n’ont pas résolu le problème, ou si vous n’arrivez pas à trouver l’élément problématique dans la liste des applications, il vous reste à réinitialiser les actions pour tous les types de contenu en supprimant manuellement le fichier qui stocke ces paramètres.

Cette démarche supprime toutes les actions personnalisées par type de contenu, pas uniquement celle qui cause le problème. Vous avez à refaire les associations après avoir suivi ces étapes.
  1. Ouvrez votre dossier de profil :

    • Cliquez sur le bouton menu Fx57menu puis sur Aide et choisissez Informations de dépannage.Dans le menu Aide, sélectionnez Informations de dépannage. L’onglet Informations de dépannage s’ouvre.
    • Sous la section Paramètres de base de l’application dans la ligne DossierRépertoire de profil, cliquez sur le bouton Ouvrir le dossier correspondantAfficher dans le FinderOuvrir le répertoire correspondant. Une fenêtre contenant votre dossier de profil s’ouvre.Votre dossier de profil s’ouvre.
    Note : si vous n’arrivez pas à ouvrir ou utiliser Firefox, suivez les instructions de l’article Trouver votre profil sans ouvrir Firefox.

  2. Fermez Firefox.

    Cliquez sur le bouton de menu New FX Menu et sélectionnez Quitter Close 29

    Cliquez sur le menu Fx57Menu et sélectionnez Quitter Cliquez sur le menu Firefox en haut de l’écran et sélectionnez Quitter Firefox

  3. Supprimez (ou renommez) le fichier nommé handlers.json
  4. Redémarrez Firefox.

Rechercher des logiciels malveillants

Si le problème n’est toujours pas résolu ou si Firefox ouvre plusieurs onglets ou fenêtres avec du contenu non désiré, envisagez que votre système puisse être infecté par un logiciel malveillant. Pour plus d’informations, consultez l’article Résoudre des problèmes de Firefox causés par des logiciels malveillants.

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