Cette erreur signifie qu'un plugin (comme Adobe Flash) a planté. Le simple rechargement de la page redémarrera le plugin, entraînant de nouveau l'affichage de la vidéo (ou d'un autre contenu). Avant de recharger la page, vous pouvez également envoyer un rapport à Mozilla en cliquant sur Envoyer un rapport de plantage. Ces rapports de plantage nous aident à apporter des améliorations à Firefox.

Qu'est-ce qu'un plugin ?

Un plugin est un composant logiciel permettant d'afficher du contenu que Firefox seul ne sait pas traiter. Ces contenus sont généralement des vidéos, des sons, des jeux et des présentations dont les formats sont brevetés. Les plugins sont créés et distribués par les sociétés qui produisent ces formats brevetés. Les plugins les plus courants sont « Adobe Flash », « Apple QuickTime » et « Microsoft Silverlight ».

Qu'est-ce qu'un plantage ?

Un plantage survient lorsqu'un composant logiciel cesse brutalement de fonctionner. Les plugins plantent parfois en entraînant Firefox avec eux. Pour plus d'informations sur les plantages de Firefox, consultez Résoudre les problèmes de plantage de Firefox (fermeture ou interruption inattendue). Depuis Firefox 3.6.4 sous Windows et Linux, et depuis Firefox 4 sur Mac, certains plugins se chargent de manière séparée, permettant ainsi à Firefox de rester ouvert même lorsque le plugin plante.

Qu'est-ce qui a été transmis ?

Quand un rapport de plantage est envoyé à Mozilla, les développeurs de Firefox utilisent les informations transmises pour corriger les problèmes afin que Firefox plante moins à l'avenir. Les rapports de plantage n'incluent aucune information personnelle. Ils ne contiennent que des informations techniques, telles que :

• la page que vous visitiez,
• la version de Firefox que vous utilisiez,
• votre système d'exploitation,
• les plugins installés,
• les modules complémentaires installés,
• et d'autres informations techniques.

Ces informations sont assujetties à la politique de confidentialité de Mozilla (en).

Comment désactiver les rapports de plantage ?

1. Dans la barre des menus en haut de l’écran, cliquez sur Firefox et sélectionnez Paramètres (sélectionnez Préférences sur les anciennes versions de macOS).Cliquez sur le bouton de menu et sélectionnez Paramètres
2. Cliquez sur le panneau Avancé.
3. Cliquez sur l'onglet Général.
4. Décochez la case Soumettre les rapports de plantage.
   
   
   
5. Fermez la page des paramètres. Toutes les modifications que vous avez apportées sont automatiquement enregistrées.

Comment puis-je empêcher les plugins de planter ?

Beaucoup de problèmes rencontrés avec les plugins peuvent être résolus par la mise à jour vers la dernière version du plugin. Le nom du plugin qui a planté est présent dans le message d'erreur.

Où puis-je avoir plus d'informations sur les plantages d'Adobe Flash ?

Consultez Le plugin Adobe Flash a planté – empêcher que cela se reproduise.

Développement pour Flash avec Flex

Des points d'arrêt peuvent déclencher la protection contre la suspension. Vous pouvez désactiver cette protection en paramétrant dom.ipc.plugins.timeoutSecs à -1. Pour plus de détails, consultez la documentation en anglais du Mozilla Developer Network.