Contacter l’assistance quand la connexion à Mozilla VPN est impossible

'''Si vous n’êtes pas en mesure de vous connecter :''' #Ouvrez Mozilla VPN et cliquez sur {menu Obtenir de l’aide} dans le coin supérieur droit de l’écran. #;[[Image:Get help for VPN|width=400]] #Cliquez sur {menu Contacter l’assistance} #;[[Image:Contact support VPN app|width=400]] #Remplissez le formulaire ''Contacter l’assistance'' dans lequel il vous est demandé de saisir votre adresse électronique et des informations supplémentaires sur votre problème. #;[[Image:Contact support form|width=400]] #Cliquez sur {button Envoyer} pour finaliser votre demande. #;[[Image:Contact support form VPN 2|width=400]] '''Si vous avez déjà établi la connexion :''' #Ouvrez Mozilla VPN et cliquez sur l’icône des paramètres. #;[[Image:Settings icon VPN|width=400]] #Cliquez sur {menu Obtenir de l’aide} #;[[Image:Get help VPN|width=400]] #Cliquez sur {menu Contacter l’assistance} #;[[Image:Contact support when logged in|width=400]] #Remplissez le formulaire ''Contacter l’assistance'' dans lequel il vous est demandé de saisir votre adresse électronique et des informations supplémentaires sur votre problème. #;[[Image:Contact form for VPN|width=400]] #Cliquez sur {button Envoyer} pour finaliser votre demande. #;[[Image:Submit contact form for VPN|width=400]] '''Articles associés''' <!-- The following links contain UTM tags. UTM tags are only required for the en-US links. Localizers can use wiki links. Fait ! --> *[[I forgot my password for Firefox Account and I can't log into the VPN or Private Network]] *[[Help, I still have questions about Mozilla VPN]] '''Pour en savoir plus''' *[[In-App Feedback - Rate your experience with Mozilla VPN]]

Si vous n’êtes pas en mesure de vous connecter :

1. Ouvrez Mozilla VPN et cliquez sur Obtenir de l’aide dans le coin supérieur droit de l’écran.

   

2. Cliquez sur Contacter l’assistance

   

3. Remplissez le formulaire Contacter l’assistance dans lequel il vous est demandé de saisir votre adresse électronique et des informations supplémentaires sur votre problème.

   

4. Cliquez sur Envoyer pour finaliser votre demande.

   

Si vous avez déjà établi la connexion :

1. Ouvrez Mozilla VPN et cliquez sur l’icône des paramètres.

   

2. Cliquez sur Obtenir de l’aide

   

3. Cliquez sur Contacter l’assistance

   

4. Remplissez le formulaire Contacter l’assistance dans lequel il vous est demandé de saisir votre adresse électronique et des informations supplémentaires sur votre problème.

   

5. Cliquez sur Envoyer pour finaliser votre demande.

   

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