Comment exécuter Firefox lorsque votre profil est inaccessible ou manquant

Informations de la révision
  • Identifiant de la révision : 79101
  • Date de création :
  • Créateur : Imen
  • Commentaire : Petites corrections
  • Vérifiée : Oui
  • Vérifiée :
  • Vérifiée par : irahal
  • Révision approuvée ? Oui
  • Est la révision courante ? Non
  • Prêt pour la localisation : Non
Source de la révision
Contenu de la révision

Firefox enregistre vos données d'utilisateur et vos paramètres dans un dossier spécial de profils et extrait les informations de ce dossier à chaque fois que vous demarrez Firefox. Le dossier profil par défaut est localisé dans le répertoire %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles ~/.mozilla/firefox ~/Library/Application Support/Firefox/Profiles, que vous pouvez trouver en suivant ces instructions.

Si vous voyez un message d'erreur spécifiant : « Votre profil Firefox ne peut être chargé. Il est peut-être manquant ou inaccessible », cela signifie que Firefox ne peut trouver votre dossier de profil. Si vous avez déplacé, renommé, ou supprimé votre dossier de profil Firefox, essayez l'une de ces méthodes afin de résoudre ce problème.

Le Profil a été déplacé ou renommé

Si vous savez ou votre dossier de profil se trouve, essayez la méthode suivante afin d'aider Firefox à le retrouver.

  • Déplacez le dossier profil à son emplacement d'origine.
  • Restaurez le nom d'origine du profil si vous l'aviez changé.
  • Utilisez le gestionnaire de profils pour créer et supprimer les profils de Firefox. Donnez-lui un nom explicite, cliquez sur le bouton Choisissez un Dossier, puis sélectionnez le profil que vous aviez déplacé ou renommé, avant de finir d'achever le processus d'assistance avec Créer un nouveau profil.

Le Profil a été supprimé

Si vous avez supprimé ou perdu votre dossier de profil et n'avez aucun moyen de le restaurer, utilisez l'une de ces méthodes afin de créer un nouveau dossier profil de Firefox :

Votre nouveau profil ne contiendra plus les anciens paramétres ni les données personnelles que vous aviez dans votre profil perdu ou supprimé.

Méthode 1 : Utilisez le Gestionnaire de Profils

Suivez ces instructions décrites dans cet article : Gestionnaire de profils – créer, supprimer et changer les profils de Firefox, afin de créer un nouveau profil.

Méthode 2: Supprimez manuellement le fichier profiles.ini

Si vous avez quelques difficultés à accéder au gestionnaire de profils, vous pouvez créer un nouveau dossier de profil par défaut en supprimant le fichier profiles.ini, tout en suivant ces instructions :

  1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows et cliquez sur Exécuter 
  2. Saisissez %APPDATA%\Mozilla\ dans la zone de saisie et cliquez sur OK.
  3. Double-cliquez sur le dossier Firefox pour l'ouvrir.
  4. Supprimer (ou renommer, par exemple, profiles.iniANCIEN) le fichier profiles.ini
  1. Cliquez sur le bouton Windows Démarrer et saisissez %APPDATA%\Mozilla\ dans le champ de recherche.
  2. Double-cliquez sur le dossier Firefoxpour l'ouvrir.
  3. Supprimez (ou renommez, par exemple, en profiles.iniANCIEN) le fichier profiles.ini.
  1. Depuis l'écran de démarrage de Windows, cliquez sur la tuile Bureau . La vue Bureau s'ouvre alors.
  2. À partir du bureau, passez le pointeur de la souris sur le coin en bas à droite pour accéder aux Charmes.
  3. Sélectionnez le Recherche des charmes.Lle panneau latéral de recherche apparaît.
  4. Saisissez %APPDATA%\Mozilla\ dans la champ de recherche.
  5. Double-cliquez sur le dossier Firefoxpour l'ouvrir.
  6. Supprimez (ou renommez, par exemple, en profiles.iniANCIEN) le fichier profiles.ini.
Note : au lieu de supprimer le fichier profiles.ini, vous pouvez supprimer (ou renommer) le dossier qu'il contient. Par exemple, faites un clic droit sur le dossier de Firefox et renommez-le FirefoxANCIEN.

Lorsque vous démarrerez Firefox, un nouveau profil sera créé.

  1. (Ubuntu) Cliquez sur le menu Aller à en haut à droite de l'écran et sélectionnez Dossier Personnel. Une fenêtre de navigation apparaîtra.
  2. Cliquez sur le menu Affichage et sélectionnez Afficher les fichiers cachés si ce dernier n'était déjà pas coché.
  3. Double cliquez sur le dossier nommé .mozilla.
  4. Double cliquez sur le dossier nommé firefox.
  5. Supprimez (ou renommez, par exemple, en profiles.iniANCIEN) le fichier profiles.ini.
Note : au lieu de supprimer le fichier profiles.ini, vous pouvez supprimer (ou renommer) le dossier qu'il contient. Par exemple, faites un clic droit sur le dossier de la Firefox et renommez-le FirefoxANCIEN.

Lorsque vous redémarrerez Firefox, un nouveau profil sera créé.

  1. Naviguez jusqu'à votre dossier d'utilisateur ~/Bibliothèque :
    • (OS X 10.6) Cliquez sur l'icone Finder sur le dock. Votre dossier maison sera sélectionné, (normalement le nom de votre compte d'utilisateur Mac). Sur votre fenêtre, à droite, cliquez sur le dossier Bibliothèque afin de l'ouvrir.
    • (OS X 10.7 et plus) Cliquez sur l'icône Finder sur le dock. Dans la barre de menu, cliquez sur le menu Aller à, maintenez appuyée la touche option ou alt et sélectionnez Bibliothèque. Une fenêtre s'ouvrira avec votre dossier Bibliothèque.
  2. Cliquez sur le dossier Application Support, puis allez dans le dossier Firefox.
  3. Supprimez (ou renommez, par exemple, en profiles.iniANCIEN) le fichier profiles.ini.
Note : au lieu de supprimer le fichier profiles.ini, vous pouvez supprimer (ou renommer) le dossier qu'il contient. Par exemple, ouvrez le dossier Firefox Firefoxet renommez-le FirefoxANCIEN.

Lorsque vous démarrez Firefox, un nouveau profil sera créé.



D'après sur les informations de Profile cannot be loaded (mozillaZine KB)