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Whitelisted Contact mails sent to Junk Mail

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  • Última respuesta de GerardoPcp04

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Buenos días.

Hay dos contactos en mi lista de contactos los cuales, según los ajustes que he aplicado de otros hilos del foro de ayuda, deberían poder enviarme correos sin que lleguen a correo no deseado. He probado varias cosas:

-Los contactos están en un libreto de contactos incluido en la lista de controles adaptativos. -He marcado varios de sus correos como correo legítimo. -He reiniciado los datos de entrenamiento del filtro adaptativo de correo no deseado.

He probado varias rutas y ninguna consigue que los correos de estos dos contactos lleguen correctamente. Por otra parte he revisado si los correos estaban bloqueados por algún otro servicio, pero son correos electrónicos de un servicio de hosting que yo mismo administro, por lo que no hay problema con eso.

Por otro lado, los correos electrónicos míos si que llegan a dichos usuarios. Y los correos de estos usuarios pueden llegar a otras cuentas de correo que uso en Thunderbird.

Si alguien pudiese darme una pista de cual puede ser el problema, lo agradecería.

Un saludo.

Adrián Rodríguez

(P.D If anyone wants to help me but needs a description of the problem written in English, please answer the thread and ask me, so i can see i the mail that you've actually asked. Thank you in advance.)

Buenos días. Hay dos contactos en mi lista de contactos los cuales, según los ajustes que he aplicado de otros hilos del foro de ayuda, deberían poder enviarme correos sin que lleguen a correo no deseado. He probado varias cosas: -Los contactos están en un libreto de contactos incluido en la lista de controles adaptativos. -He marcado varios de sus correos como correo legítimo. -He reiniciado los datos de entrenamiento del filtro adaptativo de correo no deseado. He probado varias rutas y ninguna consigue que los correos de estos dos contactos lleguen correctamente. Por otra parte he revisado si los correos estaban bloqueados por algún otro servicio, pero son correos electrónicos de un servicio de hosting que yo mismo administro, por lo que no hay problema con eso. Por otro lado, los correos electrónicos míos si que llegan a dichos usuarios. Y los correos de estos usuarios pueden llegar a otras cuentas de correo que uso en Thunderbird. Si alguien pudiese darme una pista de cual puede ser el problema, lo agradecería. Un saludo. Adrián Rodríguez (P.D If anyone wants to help me but needs a description of the problem written in English, please answer the thread and ask me, so i can see i the mail that you've actually asked. Thank you in advance.)

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Hola, Si es una cuenta IMAP y tiene Webmail podrías crear o marcar esas cuentas como seguras. Lo mas probable que el mismo servidor de correo las este marcando como spam. Saludos