He perdido todo al sincronizar
He tenido que reinstalar windows, y al instalar de nuevo firefox y poner mi cuenta, no hay absolutamente nada, ni un marcador, complemento...
Por favor ayuda.
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Hola Lamentamos lo sucedido pero el servicio SYNC NO es para realizar respaldos es para sincronizar el Firefox Desktop con otros Firefox Desktop y Dispositivos móviles. Si el Firefox Desktop anterior era el único sincronizado entonces cuando conectaste nuevamente la cuenta con el Firefox recién instalado le están indicando al Servidor de Sync que sincronice con un Firefox "vació" por lo tanto borra los datos almacenados.
Para la próxima vez para hacer un respaldo del Firefox debes copiar la carpeta: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr
Si realizaste un respaldo de toda la carpeta de usuario del Windows antes de reinstalar el Windows, puede recuperarse la información del Firefox anterior ya que la carpeta de perfil esta dentro del usuario: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr#w_finding-your-profile-without-opening-firefox
Saludos