Un Programa en tu computadora interfiere con la extensión de Mozilla VPN

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La extensión de Mozilla VPN puede mostrar el mensaje: Un programa en tu computadora puede estar causando problemas con la extensión de Mozilla VPN.

Este problema es causado a menudo por el Killer Network Service (KNS), que monitorea y prioriza el tráfico de la red. Desafortunadamente, KNS puede entrar en conflicto con la funcionalidad de Mozilla VPN, particularmente con las Exclusiones de aplicaciones y la extensión del navegador Firefox. Esta guía muestra cómo deshabilitar la configuración específica de KNS que causa este comportamiento no deseado y restaura el funcionamiento fluido de Mozilla VPN.

Desactiva el Killer Network Service (KNS)

El Killer Network Service (KNS) es un software que suele venir preinstalado en portátiles para juegos o en PC de alto rendimiento con hardware de Intel. Ayuda a priorizar el tráfico de la red para actividades como juegos en línea o streaming.

Aunque esta función es beneficiosa en algunos casos, puede interferir con la extensión del navegador de Mozilla VPN y la funcionalidad de Exclusiones de aplicaciones. Para resolver este problema, sigue estos pasos:

  1. Abre el menú de Windows y usa la función de búsqueda para buscar el Killer Intelligence Center.
  2. Una vez abierto, localiza la sección Quick Settings en el lado derecho de la aplicación.
    KNS Quick settings
  3. Da click al interruptor que está junto a la opción llamada Prioritization Engine para apagarla.
    Disable prioritization engine
¡Listo! Esto debería resolver el conflicto con la extensión de Mozilla VPN o la función de Exclusión de aplicaciones.
Nota: La extensión de Firefox puede continuar mostrando esta advertencia, pero siempre que el Prioritization Engine esté deshabilitado, todo debería funcionar correctamente. En ese punto, puedes simplemente descartar la notificación en la extensión de Mozilla VPN.

Para volver a habilitar el Prioritization Engine de KNS, simplemente sigue los pasos anteriores y vuelve a encender el interruptor.

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