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La extensión de Mozilla VPN puede mostrar el mensaje: Un programa en tu computadora puede estar causando problemas con la extensión de Mozilla VPN.
Este problema es causado a menudo por el Killer Network Service (KNS), que monitorea y prioriza el tráfico de la red. Desafortunadamente, KNS puede entrar en conflicto con la funcionalidad de Mozilla VPN, particularmente con las Exclusiones de aplicaciones y la extensión del navegador Firefox. Esta guía muestra cómo deshabilitar la configuración específica de KNS que causa este comportamiento no deseado y restaura el funcionamiento fluido de Mozilla VPN.
Desactiva el Killer Network Service (KNS)
El Killer Network Service (KNS) es un software que suele venir preinstalado en portátiles para juegos o en PC de alto rendimiento con hardware de Intel. Ayuda a priorizar el tráfico de la red para actividades como juegos en línea o streaming.
Aunque esta función es beneficiosa en algunos casos, puede interferir con la extensión del navegador de Mozilla VPN y la funcionalidad de Exclusiones de aplicaciones. Para resolver este problema, sigue estos pasos:
- Abre el menú de Windows y usa la función de búsqueda para buscar el Killer Intelligence Center.
- Una vez abierto, localiza la sección Quick Settings en el lado derecho de la aplicación.
- Da click al interruptor que está junto a la opción llamada Prioritization Engine para apagarla.
- ¡Listo! Esto debería resolver el conflicto con la extensión de Mozilla VPN o la función de Exclusión de aplicaciones.
Para volver a habilitar el Prioritization Engine de KNS, simplemente sigue los pasos anteriores y vuelve a encender el interruptor.
