Este artículo describe cómo solucionar problemas que plantean algunos sitios web cuando informan de que las cookies están bloqueadas o deshabilitadas. Para obtener más información sobre cookies, consulta el artículo [[Cookies - Information that websites store on your computer]]. =Comprueba la configuración de las cookies= Firefox se puede configurar para que no acepte cookies. Para activar las cookies, haz lo siguiente: {for not fx22} # [[T:optionspreferences]] #[[T:customhistory]] # Asegúrate de que esté seleccionado '''Aceptar cookies'''. # Asegúrate de que esté seleccionado '''Incluso las de terceros'''. #* [[Disable third-party cookies in Firefox to stop some types of tracking by advertisers|Deshabilitar cookies de terceros]] puede causar problemas con algunos sitios web. Por lo tanto, habilita esta configuración para excluirla como una posible causa del problema. # Haz clic en {button Excepciones...}. # Asegúrate de que el sitio al que estás intentando tener acceso no se encuentra en la lista. #* Si está en la lista, haz clic en su entrada y después en {button Eliminar sitio}. #[[T:closeOptionsPreferences]] {/for} {for fx22} # [[T:optionspreferences]] #[[T:customhistory]] # Asegúrate de que esté seleccionado '''Aceptar cookies'''. # Asegúrate de que esté seleccionado '''Incluso las de terceros'''. #* [[Disable third-party cookies in Firefox to stop some types of tracking by advertisers|Deshabilitar cookies de terceros]] puede causar problemas con algunos sitios web. Por lo tanto, habilita esta configuración para excluirla como una posible causa del problema. # Haz clic en {button Excepciones...}. # Asegúrate de que el sitio al que estás intentando tener acceso no se encuentra en la lista. #* Si está en la lista, haz clic en su entrada y después en {button Eliminar sitio}. #[[T:closeOptionsPreferences]] {/for} = Limpia el historial de ese sitio = Puede ser que las cookies y los datos temporales almacenados en tu equipo estén causando el problema. Bórralos y después comprueba si el problema persiste: #[[T:OpenHistoryLibrary]] # Busca el sitio web que deseas eliminar de tu historial escribiendo el nombre en el campo '''Historial de búsquedas''', situado en el extremo superior derecho, y después presiona {for win,linux}{key Enter}{/for}{for mac}{key Return}{/for}. #A continuación, en los resultados de la búsqueda {for win,linux}haz clic con el botón secundario{/for}{for mac}mantén presionada la tecla {key Ctrl} al mismo tiempo que haces clic{/for} en el sitio que vas a borrar y selecciona {menu Olvidar este sitio web}.{warning}'''Se eliminarán todos los elementos del historial para este sitio (historial de navegación y descargas, cookies, caché, sesiones activas, contraseñas, datos de formularios guardados, excepciones para cookies, imágenes, elementos emergentes).'''{/warning}<br>{for win}[[Image:History Win6]]{/for}{for mac}[[Image:History Mac6]]{/for}{for linux}[[Image:History Lin6]]{/for} # Por último, cierra la ventana del Catálogo. = Limpiar todas las cookies y la caché = Si después de borrar las cookies del sitio web que te daba problemas no se ha solucionado el error, limpia todas las cookies almacenadas en el equipo y la caché de Firefox: [[T:clearCookiesCache]] <!-- MZ credit --> <br/> <br/> ''''Basado en la información obtenida de [http://kb.mozillazine.org/Websites_report_cookies_are_disabled Websites report cookies are disabled (mozillaZine KB)]''''' [[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/O81tBb]]

Este artículo describe cómo solucionar problemas que plantean algunos sitios web cuando informan de que las cookies están bloqueadas o deshabilitadas. Para obtener más información sobre cookies, consulta el artículo Cookies: información que los sitios web guardan en tu equipo.

Comprueba la configuración de las cookies

Firefox se puede configurar para que no acepte cookies. Para activar las cookies, haz lo siguiente:

Limpia el historial de ese sitio

Puede ser que las cookies y los datos temporales almacenados en tu equipo estén causando el problema. Bórralos y después comprueba si el problema persiste:

1. En la barra de herramientas, haz clic en el botón de Catálogo . Si no te aparece ahí, haz clic en el botón de menú . Haz clic en Historial y, por último, en la barra Mostrar todo el historial en la parte inferior de la ventana.
2. Busca el sitio web que deseas eliminar de tu historial escribiendo el nombre en el campo Historial de búsquedas, situado en el extremo superior derecho, y después presiona EnterReturn.
3. A continuación, en los resultados de la búsqueda haz clic con el botón secundariomantén presionada la tecla Ctrl al mismo tiempo que haces clic en el sitio que vas a borrar y selecciona Olvidar este sitio web.
   Se eliminarán todos los elementos del historial para este sitio (historial de navegación y descargas, cookies, caché, sesiones activas, contraseñas, datos de formularios guardados, excepciones para cookies, imágenes, elementos emergentes).
   
   
4. Por último, cierra la ventana del Catálogo.

Limpiar todas las cookies y la caché

Si después de borrar las cookies del sitio web que te daba problemas no se ha solucionado el error, limpia todas las cookies almacenadas en el equipo y la caché de Firefox:

1. Haz clic en el botón menú La imagen "fx57menu" no existe. para abrir el panel de menú.
2. Haz clic en Historial y selecciona Limpiar el historial reciente....
3. En el menú desplegable Intervalo de tiempo a limpiar: selecciona Todo.
4. Debajo del menú desplegable, selecciona tanto Cookies y Caché. Asegúrate de que otros elementos que deseas conservar no estén seleccionados.
5. Haz clic en AceptarLimpiar ahora.

'Basado en la información obtenida de Websites report cookies are disabled (mozillaZine KB)