El paquete de software Trend Micro Internet Security para Windows incluye un componente de cortafuegos, que controla los programas que pueden conectarse al mundo exterior y los tipos de conexiones que pueden realizar. Si Trend Micro Internet Security no permite que Firefox se conecte a Internet, Firefox puede generar un error "Servidor no encontrado" cuando intentes navegar por sitios web.
- En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona .
- Haz clic en el botón de Windows y, a continuación, haz clic en para abrir la ventana de Trend Micro Internet Security.
- Haz clic en el botón Controles de red doméstica y cortafuegos en el lado izquierdo de la ventana de Trend Micro Internet Security.
- Bajo el encabezado "Cortafuegos personal", asegúrate de que el botón en la parte superior del encabezado diga ACTIVADO. Si no es así, haz clic en él.
- Bajo el encabezado "Cortafuegos personal", haz clic en el botón "Configuración...".
- En la ventana de Configuración del cortafuegos personal, haz clic en el botón .
- En la ventana de Configuración avanzada del cortafuegos personal, haz clic en la pestaña Control de programas.
- En la lista de Programas, busca cualquier mención de Firefox. Haz clic en su entrada y, a continuación, haz clic en .
- Haz clic en el botón para salir de la ventana de Configuración avanzada del cortafuegos personal.
- Haz clic en el botón para salir de la ventana de Configuración del cortafuegos personal.
- Haz clic en la X en la esquina superior derecha de la ventana para cerrar la ventana de Trend Micro Internet Security.
Ahora abre Firefox. Si no se conecta, vuelve a la pestaña Control de programas de la ventana de Configuración avanzada del cortafuegos personal como se describe arriba en los pasos 1 - 7. Luego:
- Haz clic en para empezar a introducir una nueva regla de cortafuegos.
- Junto a Descripción, introduce Firefox
- Junto a Destino, haz clic en . Navega hasta la carpeta del programa Firefox (normalmente C:\Program Files\Mozilla Firefox\), y luego haz doble clic en el archivo firefox.exe.
- Junto a Configuración, haz clic en el botón de opción Simple.
- Junto a Respuesta del cortafuegos, haz clic en el botón .
- Haz clic en el botón para guardar la regla y volver a la pestaña Control de programas.
- Haz clic en el botón para cerrar la ventana de Configuración avanzada del cortafuegos personal.
- Haz clic en el botón para cerrar la ventana de Configuración del cortafuegos personal.
- Haz clic en la X en la esquina superior derecha para cerrar la ventana de Trend Micro Internet Security.