¿Qué son las ventanas emergentes?

Las ventanas emergentes son ventanas que aparecen automáticamente sin nuestro permiso. Pueden tener distintos tamaños, pero normalmente no cubren toda la pantalla. Algunas ventanas emergentes se abren sobre la ventana actual de Firefox (pop-ups), mientras que otras aparecen por debajo de la de Firefox (pop-unders).

Firefox te permite controlar tanto pop-ups como pop-unders a través de las OpcionesPreferenciasAjustes de Firefox. El bloqueo de ventanas emergentes está activado por defecto, por lo que no hay que preocuparse de activarlo para evitar que aparezcan ventanas emergentes en Firefox.

Al bloquear una ventana emergente, Firefox muestra una barra de información (si no se ha descartado previamente; consulta más abajo), así como un icono en la barra de direcciones.

Cuando haces clic en el botón OpcionesPreferencias de la barra de información o en el icono de la barra de direcciones, se muestra un menú con las siguientes opciones:

• Permitir/Bloquear ventanas emergentes para <dirección del sitio web>
• Administrar configuración de ventanas emergentes…
• No mostrar este mensaje cuando se bloqueen las ventanas emergentes
• Mostrar <dirección web de la ventana emergente>

Configuración para bloquear ventanas emergentes

Para acceder a la configuración del bloqueador de ventanas emergentes:

1. En la barra de menu, haz click en Firefox y selecciona Settings (selecciona Preferences en versiones antiguas de macOS).Haz click en el botón de menu y selecciona Ajustes o Preferencias.
2. Selecciona el panel Privacidad y seguridad.
3. Ve a la sección Permisos.
   • Desmarca la casilla junto a Bloquear ventanas emergentes para desactivar por completo el bloqueador de ventanas emergentes.
   • Haz clic en el botón Excepciones… a la derecha de Bloquear ventanas emergentes para abrir un cuadro de diálogo y elegir qué sitios pueden mostrar ventanas emergentes.

   

El cuadro de diálogo te ofrece las siguientes opciones:

• Escribe o pega la dirección de un sitio web y haz clic en el botón Permitir para añadirlo a la lista de sitios que tendrán permitido abrir ventanas emergentes.
• Selecciona un sitio web de la lista y haz clic en el botón Eliminar sitio web para eliminarlo de la lista de excepciones.
• Haz clic en el botón Eliminar todos los sitios web para eliminar todos los sitios web de la lista de excepciones.

Haz clic en el botón Guardar cambios para aplicar los cambios.

Ventanas emergentes que no se bloquean

¿La ventana emergente procede de Firefox?

Tal vez la ventana emergente no proceda de Firefox. Puedes determinar la procedencia de una ventana atendiendo a su apariencia.

• Si ves la barra de direcciones con el botón de Protección contra rastreo y el botón de Identidad del sitio en la ventana emergente, esta proviene de Firefox.
• Si no ves estos botones, puede que tengas malware en tu equipo que cause las ventanas emergentes. Para obtener ayuda, consulta Problemas en Firefox provocados por malware.

¿Está activado y habilitado el bloqueo de ventanas emergentes para este sitio?

1. En la barra de menu, haz click en Firefox y selecciona Settings (selecciona Preferences en versiones antiguas de macOS).Haz click en el botón de menu y selecciona Ajustes o Preferencias.
2. Selecciona el panel Privacidad y seguridad y ve a la sección Permisos.
3. Asegúrate de que la casilla Bloquear ventanas emergentes está marcada.
4. A la derecha de Bloquear ventanas emergentes, haz clic en el botón Excepciones…. Se abrirá un cuadro de diálogo con una lista de los sitios que tienen permiso para mostrar ventanas emergentes.
5. Si el sitio que abre las ventanas emergentes aparece en la lista, selecciónalo y haz clic en Eliminar sitio web.
6. Haz clic en Guardar cambios para actualizar tus cambios.
7. Cierra la página Ajustes. Cualquier cambio que hayas hecho se guardará automáticamente.

¿La ventana emergente se muestra después de hacer clic con el ratón/mouse o después de presionar una tecla?

Determinados eventos, como hacer clic o presionar una tecla, pueden lanzar ventanas emergentes, independientemente de si está activado el bloqueo de ventanas emergentes o no. Esta acción es intencionada, por lo que Firefox no bloquea aquellas ventanas que los sitios web necesitan para funcionar.

¿De verdad es una ventana emergente?

A veces los anuncios están diseñados para que parezcan ventanas, pero en realidad no lo son. El bloqueo de ventanas emergentes de Firefox no puede evitar que estos anuncios aparezcan.

Encuestas de Mozilla

Cuando visitas una página web de Mozilla, a veces te aparecerá una ventana emergente pidiéndote participar en una encuesta. El único proveedor externo que Mozilla utiliza para las encuestas es Alchemer (anteriormente SurveyGizmo), que ha sido aprobado por nuestros equipos legales y de privacidad. El bloqueador de ventanas emergentes de Firefox no bloquea estas ventanas emergentes.