Berikut adalah respons umum yang digunakan di Army of Awesome. Harap ikuti strukturnya (H1 untuk kategori baru dan H2 untuk tweet baru dengan teks tweet di bawahnya). Teks tweet tidak boleh lebih dari 125 karakter. Teks tersebut harus muat dalam 140 karakter setelah menambahkan tagar @username dan #fxhelp.
Komunitas
Kami adalah organisasi nirlaba
Hai, saya seorang sukarelawan Mozilla. Tahukah Anda ada ribuan dari kami di seluruh dunia? Selengkapnya di sini: mzl.la/Qkx3cp #fxhelp
Selamat datang di komunitas kami
Terima kasih telah bergabung dengan Moz! Anda sekarang adalah bagian dari komunitas global kami. Kami siap membantu jika Anda memerlukan bantuan: mzl.la/Kubiog #fxhelp
Mengubah mesin pencari default
Anda dapat memilih Google, Yahoo, atau mesin pencari lain sebagai default di Firefox - lihat: mzl.la/MOtkQ0 #fxhelp
Gambaran umum Firefox - memulai
Memulai dengan Firefox
Baru mulai dengan Firefox? Berikut adalah beberapa kiat & trik untuk memaksimalkannya: mzl.la/LGkrZp #fxhelp
Pelajari tentang preferensi Firefox 57
Firefox baru cepat & dapat disesuaikan! Pelajari lebih lanjut di sini: https://mzl.la/2hxHcY5 #fxhelp
Pertanyaan Umum Quantum
Mengubah atau menyesuaikan Firefox
Menyesuaikan bilah alat dan menu
Firefox baru memungkinkan Anda menyesuaikan bilah alat dan kontrol Anda. Pelajari cara menjadikan Firefox sepenuhnya milik Anda: mzl.la/LEfUYU #fxhelp
Menonaktifkan ubin yang disarankan
Mozilla berkomitmen untuk memberikan kendali kepada pengguna. Cari tahu cara menonaktifkan ubin yang disarankan: mzl.la/1MWRx9S #fxhelp
Activity Stream dan halaman Tab Baru
Sesuaikan halaman Tab Baru, alias Activity Stream https://mzl.la/2Au2MnG #fxhelp
Saya menggunakan Beta dan sekarang ingin beralih ke Rilis
Jika Anda menggunakan Beta dan ingin beralih ke saluran Rilis, gunakan penginstal https://mzl.la/1mynrsI untuk mengganti versi Firefox saat ini. #fxhelp
Menjelajah dengan Firefox
Markah
Simpan dan kelola situs favorit Anda dengan mudah di Firefox. Begini caranya: mzl.la/LHrvqn #fxhelp
Firefox Sync
Mendaftar untuk Firefox Sync
Sudah mencoba Firefox Sync yang baru? Fitur ini menyimpan tab yang terbuka, kata sandi, markah, & riwayat di semua komputer Anda. Cobalah: mzl.la/KpeZJw #fxhelp
Masalah Firefox
Tingkatkan Firefox
Hai, mungkin Anda perlu meningkatkan Firefox? Versi baru lebih cepat dengan lebih banyak hal yang terjadi: mzl.la/9wJe30 #fxhelp
Firefox tidak berfungsi dengan baik
Maaf Firefox Anda tidak berfungsi dengan baik. Lihat kiat-kiat di sini: mzl.la/MD75AT #fxhelp
Firefox lambat
Anda dapat membuat Firefox Anda cepat kembali. Coba langkah-langkah berikut: mzl.la/PMJRIb #fxhelp
Memperbaiki mogok
Maaf Firefox Anda mogok :( Berikut adalah perbaikan cepat untuk mencegah hal ini terjadi lagi: mzl.la/MYlG5D #fxhelp
Penggunaan RAM tinggi
Firefox terkadang menggunakan lebih banyak memori dari yang seharusnya. Coba salah satu perbaikan mudah ini: mzl.la/LnX4ca #fxhelp
Penggunaan CPU tinggi
Firefox terkadang menggunakan lebih banyak sumber daya CPU dari yang dibutuhkan. Coba salah satu perbaikan mudah ini: mzl.la/1BAQIeY #fxhelp
Firefox lambat saat dimulai
Firefox perlu disegarkan. Berikut adalah kiat untuk membuat Firefox memuat lebih cepat: mzl.la/MP4wqF #fxhelp
Segarkan Firefox
Fitur Segarkan Firefox dapat memperbaiki banyak masalah dengan mengembalikan Firefox ke pengaturan default: mzl.la/MnSTZB #fxhelp
Plugin Flash mogok
Maaf mendengar Flash mogok :( Lihat ini untuk bantuan: mzl.la/LIoF7y #fxhelp
Beralih ke peramban lain
Sedih melihat Anda pergi :( Apakah ada masalah tertentu? Tim dukungan dapat membantu: mzl.la/Kubiog #fxhelp
Pengaya saya tidak berfungsi
Saya akan beralih ke Chrome jika pengaya saya dinonaktifkan di versi 57.
Pengaya apa yang Anda gunakan? Beberapa sedang dalam proses migrasi, dan kami dapat memeriksa status pengaya Anda. http://bit.ly/2yB9F6b #fxhelp
Apakah ada daftar pengaya yang akan melakukan transisi ke API WebExtension?
Kami melacaknya di sini: http://bit.ly/2j0Anlj. Jika Anda tidak melihat apa yang Anda cari, beri tahu kami dan kami akan memeriksanya. #fxhelp
Apakah ada daftar pengaya yang merupakan WebExtensions?
Ya! Anda dapat mencari ekstensi yang kompatibel di addons.mozilla.org di sini: https://mzl.la/2wFQ19a #fxhelp
Markah hilang
Tidak dapat menemukan markah penting Anda? Begini cara mendapatkannya kembali: http://mzl.la/1BAQGUu #fxhelp
Dukungan
Umpan Balik
Terima kasih atas umpan baliknya. Anda membantu membuat Firefox menjadi lebih baik. Harap beri tahu kami juga di sini: mzl.la/1fgBjW6 #fxhelp
Tanya SUMO
Mungkin tanyakan pada SUMO tentang masalah ini? Tim dukungan komunitas Firefox. Mereka akan tahu apa yang terjadi: mzl.la/Kubiog #fxhelp
Ikut Terlibat
Menjadi penguji beta
Jadilah penguji beta! Bantu kembangkan Firefox berikutnya. Anda tidak harus ahli teknologi untuk berkontribusi: mzl.la/d23n7a #fxhelp
Ikut terlibat dengan Mozilla
Ingin web yang lebih baik? Bergabunglah dengan gerakan Mozilla. Ada sesuatu yang bisa dilakukan untuk semua orang. Mulai: mzl.la/cufJmX #fxhelp
Mozilla Developer Network
Bantu membuat web lebih baik! Buat halaman web, aplikasi & pengaya di sini: Mozilla Developer Network: mzl.la/9gQfrn #fxhelp
Laporkan bug
Terima kasih telah menemukan bug. Jadikan pengalaman Firefox semua orang lebih baik dengan melaporkannya. Caranya mudah: mzl.la/KZPWCZ #fxhelp
Firefox for Android
Memulai
Baru mulai dengan Firefox di Android? Ketahui beberapa dasar agar Anda siap dan berjalan: mzl.la/1xKt5TF #fxhelp
Mengelola mesin pencari default
Kelola mesin pencari default Anda untuk menggunakan yang Anda suka. Begini caranya: mzl.la/1BsPDaX #fxhelp
Menggunakan tema
Tambahkan sentuhan pribadi ke Firefox Anda dengan memasang tema! Lihat ini untuk bantuan: mzl.la/1BAUwwQ #fxhelp
Jadikan Firefox peramban default Anda
Buat tautan di perangkat Android Anda terbuka dengan Firefox. Begini caranya: mzl.la/1BAUe97 #fxhelp
Bantu kami meningkatkan
Anda dapat membantu para insinyur Mozilla dengan mengirimkan data kinerja seluler. Begini caranya: mzl.la/1xKt4iO #fxhelp
Sesuaikan dengan pengaya
Anda dapat menyesuaikan Firefox dengan memasang pengaya yang luar biasa! Mulai di sini: mzl.la/1BAQQLq #fxhelp
Firefox for iOS
Instal Firefox
Dapatkan peramban Firefox kesayangan Anda di perangkat iOS Anda! :D mzl.la/1O0VfzP #fxhelp
Sync
Sinkronkan markah favorit Anda untuk mengaksesnya di iOS Anda! Mulai di sini: mzl.la/1kPYeju #fxhelp
Layar Keren
'Layar Keren' di Firefox Anda akan membawa Anda ke mana saja! Pelajari lebih lanjut di sini: mzl.la/1INj07p #fxhelp
Mengubah tampilan daftar tab
Firefox memungkinkan Anda mengubah ukuran tab Anda di daftar tab. Begini caranya: mzl.la/1INjcUl #fxhelp
Mengubah bahasa default
Buat Firefox berbicara dalam bahasa Anda. Ketahui lebih lanjut di sini: mzl.la/1PMVbnL #fxhelp
Mengubah mesin pencari default
Pilih mesin pencari pilihan Anda. Begini cara melakukannya: mzl.la/1INj5br #fxhelp
Sync
Masalah Mozilla account
Mozilla account menyulitkan Anda? Coba beberapa kiat pemecahan masalah ini: mzl.la/1Hdk8Yb #fxhelp
Masalah Sync
Mengalami masalah dengan sinkronisasi? Coba beberapa opsi pemecahan masalah ini: mzl.la/1BAQTae #fxhelp
