Fenêtre intelligente inclut une fonctionnalité qui vous permet de partager vos commentaires sur les réponses de l’assistant avec Mozilla. Vos commentaires aident à améliorer Fenêtre intelligente.

Fonctionnement des commentaires

Après chaque réponse dans Fenêtre intelligente, vous verrez :

• Un bouton pouce vers le haut
• Un bouton pouce vers le bas

Vous pouvez utiliser ces boutons pour partager vos commentaires sur la réponse et, si vous le souhaitez, fournir plus de détails.

Envoyer un commentaire positif

Si une réponse a été utile, cliquez sur le bouton pouce vers le haut. Dans la fenêtre qui s’ouvre, saisissez plus de détails si vous le souhaitez. Puis, envoyez.

1. Saisissez vos commentaires (facultatif).
2. Envoyez vos commentaires.

   

Envoyer un commentaire négatif

Si une réponse a été inutile ou incorrecte, cliquez sur le bouton pouce vers le bas. Dans la fenêtre qui s’ouvre, choisissez les raisons du commentaire négatif et ajoutez plus de détails si vous le souhaitez. Puis, envoyez.

Vous pouvez donner un avis négatif pour n’importe quelle raison. En voici quelques exemples :

• Une réponse était erronée ou trompeuse
• Une réponse était trop générale ou trop personnelle
• Une réponse n’a pas tenu compte de votre contexte (comme la page que vous consultiez)
• La réponse était bizarrement formatée
• La réponse était préjudiciable, offensante ou inappropriée d’une quelconque manière
• L’assistant n’a pas suivi vos instructions
• L’assistant a semblé lent

Comment Mozilla traite les données des commentaires

Mozilla utilise les commentaires envoyés pour améliorer Fenêtre intelligente et évaluer la qualité des réponses. Aucun identifiant, tel que l’identifiant du navigateur Firefox ou l’adresse IP, n’est associé aux commentaires. Seul un groupe approuvé de membres de l’équipe de Firefox peut examiner les envois et les commentaires, et ce, uniquement à des fins d’amélioration du produit et de contrôle de la sécurité.

Les données des commentaires sont supprimées au bout d’un an.

Quelles données sont envoyées avec mes commentaires ?

Tous les commentaires que vous envoyez sont anonymes. Nous ne saurons pas qu’ils proviennent de vous, de votre navigateur ou de votre ordinateur.

Voici les données que nous recevons lorsque vous envoyez des commentaires :

• Votre sélection de pouce vers le haut ou vers le bas
• Tout commentaire supplémentaire que vous fournissez avec votre envoi
• Le contenu de votre conversation avec l’assistant Fenêtre intelligente, jusqu’à la réponse pour laquelle vous avez sélectionné pouce vers le haut ou pouce vers le bas incluse
• Tout contenu de page web référencé dans la conversation
  • Cela inclut les pages que vous avez visitées ou dont vous avez discuté dans la session de conversation et toutes les pages que vous avez marquées avec la touche @ ou le bouton +
  • Note: vous pouvez choisir de ne pas envoyer ce contenu en décochant la case Partager les pages référencées dans cette discussion.
• Toutes les données relatives aux actions effectuées par l’assistant, telles que l’accès à vos onglets ouverts ou à votre historique de navigation
• La langue de votre navigateur
• Le modèle que vous utilisiez à ce moment-là
• La longueur de votre conversation (par exemple, 5 messages échangés)
• Vos versions de Firefox et de Fenêtre intelligente

Vous pouvez examiner les données de conversation qui seront envoyées dans la fenêtre de commentaire. Seules les conversations pour lesquelles vous envoyez des commentaires sont transmises à Mozilla pour examen. Toutes vos autres conversations restent privées.

Questions fréquentes

Dois-je fournir un commentaire écrit ?

Non. Vous pouvez laisser le champ de commentaire écrit vide, mais vous devez tout de même cliquer sur Envoyer pour transmettre vos commentaires.

Qui peut voir mes commentaires ?

Seul un groupe approuvé de membres de l’équipe de Firefox peut accéder aux commentaires envoyés, et uniquement lorsqu’ils travaillent sur Fenêtre intelligente.

Combien de temps les commentaires sont-ils conservés ?

Les commentaires envoyés sont supprimés au bout d’un an.

Puis-je signaler des réponses préjudiciables ou dangereuses ?

Oui. Utilisez le bouton pouce vers le bas et sélectionnez les raisons qui correspondent le mieux à vos préoccupations. Vous pouvez sélectionner plusieurs raisons. Et, vous pouvez ajouter plus de détails si vous le souhaitez. Si vous écrivez des détails, veuillez ne pas inclure d’informations personnelles ou confidentielles.

Fenêtre intelligente est-elle disponible dans le monde entier ?

Non. Fenêtre intelligente n’est actuellement disponible que pour un nombre limité d’utilisateurs et d’utilisatrices aux États-Unis et au Canada.

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