Compare Revisions

Si ninguno de los navegadores que tienes instalados puede cargar las páginas web, puede tratarse de un problema con tu conexión a Internet. En este artículo te enseñamos algunas soluciones.

Si está teniendo los mismos problemas a la hora de cargar páginas web en todos los navegadores, hay algunas causas y maneras de arreglar estos problemas. {note}'''Nota:''' Antes de continuar, comprueba si tienes los mismos problemas en otro navegador, como por ejemplo {for win}Internet Explorer{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Epiphany{/for}. Si es que no, consulta el artículo [[Firefox can't load websites but other browsers can]] para más información.{/note} __TOC__ = El software de seguridad está bloqueando la conexión = Compruebe si su software de seguridad (que incluye firewalls, antivirus, programas antispyware y demás) está bloqueando la conexión a internet. Para obtener más información de cómo configurar algunos programas, consulte el siguiente artículo [[Configure firewalls so that Firefox can access the Internet]]. = La hora del sistema es incorrecta = Asegúrese de que la fecha, la hora y la zona horaria de su sistema están configuradas correctamente = La caché DNS = A cada servidor web conectado a internet se le asigna un número conocido como su dirección IP. Los nombres de los dominios se asignan a direcciones IP a través de [http://wikipedia.org/wiki/Domain_Name_System Domain Name System] un servidor (DNS). Su ordenador almacena las asignaciones de direcciones IP recientes para que pueda conectarse a sitios web más rápidamente, pero si hay una discrepancia entre el servidor DNS y las asignaciones de direcciones IP en su ordenador, cada navegador en su ordenador tendrá problemas para encontrar algunos sitios web. {for win} # Mantenga pulsada la tecla Windows {key [[Image:Windows Key]]} y pulse {key R}. # Teclee '''cmd''' y pulse {key Enter}. # En la línea de comandos, teclee '''ipconfig /flushdns''' y pulse {key Enter}. {/for} {for mac} Reinicie MacOS para vaciar su caché DNS. {/for} {for linux} # Abra el '''command terminal'''. # Ejecute el comando '''/etc/init.d/nscd restart''' {/for} = Conexión inalámbrica = Si está utilizando una conexión inalámbrica, asegúrese de que está utilizando el punto de acceso correcto. = Problemas con el Proveedor de Servicios de Internet = Incluso si su módem y / o enrutador están encendidos y no muestran errores, puede haber un problema con su Proveedor de Servicios de Internet (ISP). Póngase en contacto con su ISP para obtener más información. = Problemas con el servidor DNS = Su [http://en.wikipedia.org/wiki/Domain_Name_System Domain Name System] servidor traduce las direcciones web (URLs) en direcciones IP y suelen ser proporcionadas por su ISP. Si el servidor DNS está sobrecargado, es posible que no pueda ver algunos o todos los sitios web. Por ejemplo, si http://74.125.53.99 o http://74.125.159.105 funcionan pero http://www.google.com no, quizás tenga un problema con el DNS. Puede utilizar un servicio alternativo como [http://www.opendns.com/ OpenDNS] o [http://code.google.com/speed/public-dns/ Google Public DNS]. = Otros recursos = En caso de que ni Firefox ni otro navegador puedan cargar ningún sitio web, su problema es externo a Firefox y debería buscar ayuda externa. {for win} * Consulte [http://windows.microsoft.com/windows/network-connection-problem-help Wired and wireless network problems] en microsoft<!-- -->.com. {/for} {for mac} * Consulte [http://support.apple.com/kb/PH21640 OS X El Capitan: If you can’t connect to the Internet] en apple<!-- -->.com.<!-- needs link for MacOS Sierra --> {/for}