Pokud jste zapomněli heslo ke svému účtu Mozilla, obnovte si heslo a poté se přihlaste do MDN Plus pomocí svého nového hesla.
Poznámka: Pokud heslo obnovíte bez obnovovacích klíčů, můžete přijít o některá synchronizovaná data. Budeme moci obnovit vaše platební informace, ale ne vaše informace o prohlížení, sbírky a přihlašovací údaje.
Obsah
Obnovení účtu Mozilla z počítače
Všechna data, která máte na serveru, budou při obnovení hesla vymazána (pokud nepoužijete obnovovací klíče). Vaše ostatní zařízení se přestanou synchronizovat, dokud je nezaktualizujete svým novým heslem.
- Klikněte na tlačítko nabídky
.
- Vedle klikněte na .
- Na přihlašovací stránce zadejte e-mailovou adresu ke svému účtu Mozilla a klikněte na Pokračovat.
- Klikněte na Zapomněli jste heslo?
- Budete vyzváni k zadání e-mailové adresy spjaté s vaším účtem Mozilla. Firefox vám zašle obnovovací e-mailovou zprávu.
- Postupujte podle pokynů pro změnu hesla obsažených v e-mailové zprávě.
- Po přihlášení pomocí nového hesla nezapomeňte zaktualizovat heslo na všech svých synchronizovaných zařízeních.
- Po změně svého hesla se přihlaste do MDN Plus pomocí tohoto nového hesla.
Obnovení účtu Mozilla ze zařízení s Androidem
- Otevřete aplikaci Firefox.
- Klepněte na tlačítko nabídky
- Zvolte .
- Klepněte na .
- Objeví se možnosti Připraveno na skenování a Použít raději e-mail. Zvolte možnost . Budete zavedeni na přihlašovací stránku.
- Zadejte e-mailovou adresu ke svému účtu Mozilla a klikněte na Pokračovat.
- Až budete požádáni o zadání hesla, klikněte na Zapomněli jste heslo?
- Zadejte e-mailovou adresu spjatou s vaším účtem Mozilla.
- Obdržíte e-mailovou zprávu s pokyny, jak si obnovit heslo.
- Po změně svého hesla se přihlaste do MDN Plus pomocí tohoto nového hesla.
Obnovení účtu Mozilla z iPhonu nebo iPadu
- Otevřete aplikaci Firefox.
Klepněte na tlačítko nabídky v dolní části displeje (pokud máte iPad, bude nabídka vpravo nahoře):
- Zvolte .
- Klepněte na .
- Objeví se možnosti Připraveno na skenování a Použít raději e-mail. Zvolte možnost . Budete zavedeni na přihlašovací stránku.
- Zadejte e-mailovou adresu ke svému účtu Mozilla a klikněte na Pokračovat.
- Až budete požádáni o zadání hesla, klikněte na Zapomněli jste heslo?
- Zadejte e-mailovou adresu spjatou s vaším účtem Mozilla.
- Obdržíte e-mailovou zprávu s pokyny, jak si obnovit heslo.
- Po změně svého hesla se přihlaste do MDN Plus pomocí tohoto nového hesla.
Stále se nemohu přihlásit do účtu Mozilla
Pokud se vám stále nedaří přihlásit, kontaktujte nás prostřednictvím tohoto odkazu (v angličtině).
