Karena versi lama Firefox tidak lagi didukung, versi tersebut telah diperbarui secara otomatis ke Firefox 12 untuk membantu menjaga keamanan komputer dan informasi pribadi Anda. Beberapa pengguna kemudian diberi tahu bahwa mereka perlu memperbarui lagi. Meskipun ini tampak aneh dan merepotkan; hal ini memang sudah diperkirakan. Artikel ini menjelaskan alasannya.

Mengapa saya harus memperbarui Firefox dua kali?

Jika Anda menggunakan Firefox versi lama, kami telah memperbaruinya ke Firefox 12 untuk membantu melindungi komputer dan informasi pribadi Anda. Ini bukan versi terbaru Firefox. Kami ingin memperbarui Anda ke versi terbaru Firefox tetapi tidak semua orang dapat menjalankannya. Firefox 12 dapat menentukan apakah komputer Anda dapat menjalankan versi terbaru Firefox. Jika komputer Anda dapat diperbarui, Anda kemudian akan melihat pesan tentang mendapatkan versi terbaru.

• Jika Anda melihat pesan tentang pembaruan ke Firefox terbaru, silakan ikuti petunjuk untuk menjaga keamanan komputer dan informasi pribadi Anda. Untuk detailnya, lihat Memperbarui Firefox.

Pengguna Windows 2000, Windows XP versi asli, dan Windows XP Service Pack 1 tidak dapat memperbarui ke versi terbaru Firefox. Untuk mempelajari tentang opsi pembaruan, silakan lihat:

• Firefox tidak lagi bekerja dengan beberapa versi Windows XP
• Firefox tidak lagi mendukung Windows 2000