Windows XP に最新バージョンの Firefox をインストールしようとするとクラッシュする場合、Windows ファイアウォールが無効になっていることが原因である可能性があります。簡単な修正方法は以下の通りです:
1. をクリックし、 をクリックして Firewall.cpl と入力し、OK をクリックして Windows ファイアウォールを有効にします。
2. タブで、 (推奨) をクリックします。
3. をクリックします。
4. Firefox インストーラーを実行して Firefox をインストールします。
Windows XP のファイアウォールを有効にする詳しい情報は、Windows XP Service Pack 2 またはそれ以降のバージョンでファイアウォールを有効または無効にする方法 を参照してください。
この問題に関する技術情報は、バグ 1120673 を参照してください。