Dans l'assistance de Mozilla (SUpport.MOzilla.org, ou SUMO), vous pouvez poser une question d'assistance ou obtenir de l'aide pour le dépannage des produits. Cependant, pour signaler un bogue ou un dysfonctionnement, vous devez vous rendre soit sur Bugzilla soit sur GitHub. Par ailleurs, si vous souhaitez demander une nouvelle fonctionnalité, soumettre des retours d'expérience ou discuter d'idées qui aideront à façonner les futures versions des produits, vous devez vous rendre sur Mozilla Connect.
Où déposer un rapport de bogue ou une demande de fonctionnalité ?
Pour savoir où vous pouvez soumettre des bogues ou des retours d'expérience pour chaque produit, veuillez consulter le tableau ci-dessous :
| Nom du produit | Signaler un bogue | Demander une fonctionnalité | |
| Firefox | Bugzilla | Mozilla Connect | |
| Firefox for Android | Bugzilla | Mozilla Connect | |
| Firefox for iOS | GitHub | Mozilla Connect | |
| Firefox Focus | Bugzilla (Focus pour Android) GitHub (Focus pour iOS) | Mozilla Connect | |
| MDN Plus | GitHub | GitHub | |
| Thunderbird | Bugzilla | Mozilla Connect | |
| Thunderbird for Android | GitHub | Mozilla Connect | - |
Au-delà des produits de Mozilla, vous pouvez aussi soumettre des rapports de bogue ou des demandes de fonctionnalité pour les extensions que Mozilla a créées et maintient :
| Nom de l’extension | Signaler un bogue | Demander une fonctionnalité | |
| Multi-Account Containers | GitHub | Mozilla Connect | |
| Facebook Container | GitHub | Mozilla Connect |
Comment remplir un bon rapport de bogue ?
Vous pouvez lire, en anglais, le guide de rédaction des bogues et, français, ce billet de blog pour apprendre à remplir un bon rapport de bogue.