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En el Soporte de Mozilla (SUpport.MOzilla.org, también conocido como SUMO), puedes hacer una pregunta de soporte u obtener ayuda para solucionar problemas con los productos. Sin embargo, para informar de un error o defecto, debes ir a Bugzilla o a GitHub. Alternativamente, si deseas solicitar una nueva función, enviar comentarios o discutir ideas que ayuden a dar forma a futuras versiones de productos, debes ir a Mozilla Connect.
¿Dónde presentar un informe de error o solicitar una función?
Para saber dónde puedes enviar errores o comentarios para cada producto, consulta la siguiente tabla:
| Nombre del producto | Informe de error | Solicitud de función | |
| Firefox | Bugzilla | Mozilla Connect | |
| Firefox for Android | Bugzilla | Mozilla Connect | |
| Firefox for iOS | GitHub | Mozilla Connect | |
| Firefox Focus | Bugzilla (Focus para Android) GitHub (Focus para iOS) | Mozilla Connect | |
| MDN Plus | GitHub | GitHub | |
| Thunderbird | Bugzilla | Mozilla Connect | |
| Thunderbird for Android | GitHub | Mozilla Connect | - |
Además de los productos de Mozilla, también puedes enviar informes de errores o solicitudes de funciones para las extensiones que Mozilla ha creado y mantiene:
| Nombre de la extensión | Informe de error | Solicitud de función | |
| Multi-Account Containers | GitHub | Mozilla Connect | |
| Facebook Container | GitHub | Mozilla Connect |
¿Cómo presentar un buen informe de error?
Lee esta guía para escribir informes de errores para aprender a presentar un buen informe de error.
