Si vous avez des problèmes pour faire afficher toutes les informations de votre ordinateur sur d'autres appareils, cet article vous montre comment résoudre cela en remplaçant les données de Firefox Sync stockées sur le serveur avec une nouvelle copie issue de votre ordinateur.
Table des matières
Partie 1 - Réinitialiser votre compte Firefox Sync
Avertissement : Ceci effacera toutes vos données stockées sur le serveur. La perte de données est possible.
- Dans la barre des menus en haut de l’écran, cliquez sur et sélectionnez (ou quelquefois ).Cliquez sur le bouton de menu
et sélectionnez
- Une fois la fenêtre optionspréférences ouverte, cliquez sur l'onglet Sync.
- Dans l'onglet Sync, cliquez sur et sélectionnez My Sync Key.
- Une nouvelle fenêtre s'ouvre, affichant une Sync Key – ignorez-la et cliquez sur Generate.
- Une nouvelle Sync Key est créée pour vous. Prenez le temps de l'imprimer ou de l'enregistrer sur votre ordinateur. Cliquez ensuite sur
- Vous devriez voir deux messages d'état. Le premier indique : « Changing Sync Key and uploading local data, please wait... » et le second : « Your Sync Key was successfully changed! ».
- Une fois votre Sync Key modifiée, la fenêtre se ferme. Note : cette première synchronisation devrait s'effectuer rapidement, mais peut prendre plus de 30 minutes, en fonction de la quantité d'informations à synchroniser.
- Fermez la page des paramètres. Toutes les modifications que vous avez apportées sont automatiquement enregistrées.
- Dans la barre des menus en haut de l’écran, cliquez sur et sélectionnez (ou quelquefois ).Cliquez sur le bouton de menu et sélectionnez
- Une fois la fenêtre optionspréférences ouverte, cliquez sur l'onglet Sync.
- Dans l'onglet Sync, cliquez sur et sélectionnez My Recovery Key.
- Une nouvelle fenêtre s'ouvre, affichant une Recovery Key – ignorez-la et cliquez sur Generate a new key.
- Une nouvelle Recovery Key est créée pour vous. Prenez le temps de l'imprimer ou de l'enregistrer sur votre ordinateur. Cliquez ensuite sur
- Vous devriez voir deux messages d'état. Le premier indique : « Changing Recovery Key and uploading local data, please wait... » et le second : « Your Recovery Key was successfully changed! ».
- Une fois votre Recovery Key modifiée, la fenêtre se ferme. Note : cette première synchronisation devrait s'effectuer rapidement, mais peut prendre plus de 30 minutes, en fonction de la quantité d'informations à synchroniser.
- Fermez la page des paramètres. Toutes les modifications que vous avez apportées sont automatiquement enregistrées.
Partie 2 - Ré-ajouter vos appareils
Maintenant que vous avez changé votre Sync KeyRecovery Key, tous les appareils que vous aviez connectés à votre compte Sync vont cesser de se synchroniser. Vous devrez les ajouter de nouveau à votre compte Sync en suivant les étapes décrites dans Configurer la synchronisation sur ordinateur ou Utiliser Sync pour partager vos marque-pages, mots de passe et plus avec Firefox pour mobile.
