パソコンの Firefox の同期データを他のデバイスで表示できない問題が発生したときのために、この記事では、サーバ上の同期データをパソコン側のデータで置き換えることで問題を解決する手順を解説します。
手順 1 - Firefox Sync アカウントをリセットする
警告: この手順で、サーバに保管しているデータはすべて消去されます。よって、データを失う可能性があります。
- 画面上部のメニューバーで をクリックし、 を選択します (古い macOS バージョンでは を選択します)。メニューボタン
をクリックし、 を選択します。
- optionspreferences ウィンドウが開いたら、Sync タブをクリックしてください。
- Sync タブで をクリックし、My Sync Key を選択してください。
- 新しいウィンドウが開き Sync キーが表示されますが、それは無視して Generate をクリックしてください。
- 新しい Sync キーが生成されます。キーを印刷するか、コンピューターに保存しておいてください。その後、 をクリックしてください。
- 2 つのステータスメッセージが表示されます。最初のメッセージは「Sync キーを変更してローカルデータをアップロードしています。お待ちください...」、2 番目のメッセージは「Sync キーは正常に変更されました！」です。
- Sync キーの変更が完了すると、ウィンドウは閉じます。注: この最初の同期はすぐに行われますが、同期する情報の量によっては 30 分以上かかる場合があります。
- ページを閉じてください。変更した設定は自動的に保存されます。
- 画面上部のメニューバーで をクリックし、 を選択します (古い macOS バージョンでは を選択します)。メニューボタン をクリックし、 を選択します。
- optionspreferences ウィンドウが開いたら、Sync タブをクリックしてください。
- Sync タブで をクリックし、My Recovery Key を選択してください。
- 新しいウィンドウが開きリカバリーキーが表示されますが、それは無視して Generate a new key をクリックしてください。
- 新しいリカバリーキーが生成されます。キーを印刷するか、コンピューターに保存しておいてください。その後、 をクリックしてください。
- 2 つのステータスメッセージが表示されます。最初のメッセージは「リカバリーキーを変更してローカルデータをアップロードしています。お待ちください...」、2 番目のメッセージは「リカバリーキーは正常に変更されました！」です。
- リカバリーキーの変更が完了すると、ウィンドウは閉じます。注: この最初の同期はすぐに行われますが、同期する情報の量によっては 30 分以上かかる場合があります。
- ページを閉じてください。変更した設定は自動的に保存されます。
手順 2 - デバイスを再度追加する
Sync KeyRecovery Key を変更したため、Sync アカウントに接続していたすべてのデバイスの同期が停止します。コンピューター上で Sync をセットアップするには？ または デスクトップ機とモバイル端末の間で Firefox を同期するには の手順に従って、それらのデバイスを Sync アカウントに再追加する必要があります。
