64 ビット版 Firefox が Citrix XenApp 7.13 VDA 上でハングアップまたはクラッシュします。これは、Citrix XenApp の API フックが 64 ビット版の Firefox と互換性が無いことが原因です。この記事の解決策を試してください。

問題を解決するには？

Firefox の実行ファイル名 “firefox.exe” と “plugin-container.exe” に対して XenApp の API フックを無効化することにより、この問題を回避できます。手順は、この Citrix サポート記事 (英語) を参照してください。

長期的な解決策は？

Citrix は、このクラッシュの問題を XenApp バージョン 7.14 で修正しました (Citrix issue #LC6982)。

詳しい情報は以下をご覧ください: