Αναζήτηση υποστήριξης

Αποφύγετε τις απάτες υποστήριξης. Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου, ή να μοιραστείτε προσωπικές πληροφορίες. Παρακαλούμε αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής “Αναφορά κατάχρησης”.

Learn More

Can't open the Firefox browser after starting my laptop computer--get stop code error message

  • 1 απάντηση
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 5 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από FredMcD

more options

When I start my computer and try to open Firefox, I get the blue page with the message: "Your PC ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then we'll restart for you." This message indicates it's a stop code SDBUS internal error.

This only seems to happen with the Firefox browser, which I have set as the default browser. This does NOT happen when I open Microsoft Edge.

My laptop is an Acer Spin 1. I have not been able to update Windows 10 because the Windows Assistant says I don't have sufficient disk space. I'm currently running Windows version 1703.

I have another old Toshiba Satellite laptop, and I have no problems opening the Firefox browser, although this laptop operates very slowly.

Thank you for your assistance.

Όλες οι απαντήσεις (1)

more options

Χρήσιμο;

Κάντε μια ερώτηση

Πρέπει να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας για να απαντήσετε στις δημοσιεύσεις. Παρακαλούμε ξεκινήστε μια νέα ερώτηση, αν δεν έχετε ήδη λογαριασμό.