Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Learn More

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

I cant sign in

  • 2 απαντήσεις
  • 2 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 3 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από guigs

01maste
01maste
more options

I registered an account today, when I log in, I receive a notification:

"Please enter a correct username and password. Note that both fields are case-sensitive."

I have already activated the account, the password is correct, and when I request an email reset, the email never arrives.

thanks

I registered an account today, when I log in, I receive a notification: "Please enter a correct username and password. Note that both fields are case-sensitive." I have already activated the account, the password is correct, and when I request an email reset, the email never arrives. thanks

Όλες οι απαντήσεις (2)

guigs
guigs
more options

Hi 01maste, Please check your spam folder to make sure it was not sent there. Please also make sure to update to the latest Firefox version, 56, in the next two weeks we will be updating to 57.

Look for accounts@firefox.com in your inbox or blocked senders list.

Before resetting the password again, make a back up of the local profile. Back up and restore information in Firefox profiles

Consider clearing the cache on the page with a new password.

guigs
guigs
more options

I apologize for the screenshare notification, I am currently trying to investigate that feature. It was human error on my part.