Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Learn More

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

Firefox crashes

  • 1 απάντηση
  • 2 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 4 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από Snowydogs

sable227
sable227
more options

My Firefox keeps crashing even in Safe Mode. I am enclosing the latest crash reports.

62419c9a-9cc3-47de-ad5b-a3690dcb05d5 7/4/2015 7:10 AM 73cb0a60-505e-41b6-b378-2edc6ba41372 7/4/2015 7:07 AM 7e4d003e-8ce2-46d5-8890-a6c7bae7dd90 7/4/2015 6:50 AM 09d9451c-e63c-4df1-98cf-2722a904d1c0 7/4/2015 6:13 AM 3ea1a30f-369f-465d-bd47-775db4333982 7/3/2015 10:31 AM 40cc8a95-02c6-46f1-8f00-1f1f3c532b36 7/3/2015 10:18 AM 58e07cc5-e3b4-4d13-9565-a40a17c69b7e 7/3/2015 10:11 AM f68ef630-69e2-4ca6-ace7-560abe4570bb 7/3/2015 9:29 AM defce2f6-9336-409f-a707-8bc222053377 7/3/2015 8:35 AM 5345099c-cdd9-4724-aa8a-a10657a21066 7/3/2015 8:34 AM efad4d01-2251-4f01-9583-9bb9fe01aacd 7/3/2015 7:32 AM 4e0a7eb2-8692-48ab-9ffc-be6a4e90e53a 7/3/2015 7:24 AM b1d59fee-ce8d-478a-a235-98796659ae4f 7/3/2015 7:07 AM ab4d1adc-227f-4fe5-9d0e-ecf052efa7e2 7/3/2015 7:03 AM 1e3f3614-6f80-4cfe-84cf-254f52f003b3 7/3/2015 6:29 AM 7bddca88-bdbc-45f9-912a-1f63343dad1c 7/3/2015 6:25 AM 15793457-f87d-42d5-89eb-1e99295d2b44 7/3/2015 5:56 AM 71b31e12-d7e8-4e26-9fab-a351ec572fcd 7/1/2015 2:34 PM a0733a0d-c5d1-4c70-b74c-4dbc15fcfc8c

My Firefox keeps crashing even in Safe Mode. I am enclosing the latest crash reports. 62419c9a-9cc3-47de-ad5b-a3690dcb05d5 7/4/2015 7:10 AM 73cb0a60-505e-41b6-b378-2edc6ba41372 7/4/2015 7:07 AM 7e4d003e-8ce2-46d5-8890-a6c7bae7dd90 7/4/2015 6:50 AM 09d9451c-e63c-4df1-98cf-2722a904d1c0 7/4/2015 6:13 AM 3ea1a30f-369f-465d-bd47-775db4333982 7/3/2015 10:31 AM 40cc8a95-02c6-46f1-8f00-1f1f3c532b36 7/3/2015 10:18 AM 58e07cc5-e3b4-4d13-9565-a40a17c69b7e 7/3/2015 10:11 AM f68ef630-69e2-4ca6-ace7-560abe4570bb 7/3/2015 9:29 AM defce2f6-9336-409f-a707-8bc222053377 7/3/2015 8:35 AM 5345099c-cdd9-4724-aa8a-a10657a21066 7/3/2015 8:34 AM efad4d01-2251-4f01-9583-9bb9fe01aacd 7/3/2015 7:32 AM 4e0a7eb2-8692-48ab-9ffc-be6a4e90e53a 7/3/2015 7:24 AM b1d59fee-ce8d-478a-a235-98796659ae4f 7/3/2015 7:07 AM ab4d1adc-227f-4fe5-9d0e-ecf052efa7e2 7/3/2015 7:03 AM 1e3f3614-6f80-4cfe-84cf-254f52f003b3 7/3/2015 6:29 AM 7bddca88-bdbc-45f9-912a-1f63343dad1c 7/3/2015 6:25 AM 15793457-f87d-42d5-89eb-1e99295d2b44 7/3/2015 5:56 AM 71b31e12-d7e8-4e26-9fab-a351ec572fcd 7/1/2015 2:34 PM a0733a0d-c5d1-4c70-b74c-4dbc15fcfc8c

Όλες οι απαντήσεις (1)

Snowydogs
Snowydogs
more options

We're sorry to hear that your Firefox seems to be crashing when you open it. Please perform the following steps to give us a crash report ID that helps us find out more about the cause of the crash.

  1. On the keyboard, press [Windows] The image "Windows key" does not exist. + [R]. This should bring up a Run window that contains a text field.
  2. In that text field, type %APPDATA% and press Enter. An explorer window should open.
  3. From that explorer window, double-click on the Mozilla folder, then double-click on Firefox and then on Crash reports. Double-click on submitted.
  4. Now, you should see a list of files that contain reports. Go to View > Arrange Icons by > Modified to get the most recent files at the top of the window.
  5. Open the most recent 5 files with a text editor and copy the IDs.
  6. Paste each ID with bp- into the reply window on the forums.

Thanks in advance!

You can find more information and troubleshooting steps in the Troubleshoot Firefox crashes (closing or quitting unexpectedly) article.