Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Não consigo acessar o dataprev pelo mozilla: O servidor www2.dataprev.gov.br usa um certificado de segurança inválido.

  • 4 ŋuɖoɖowo
  • 5 masɔmasɔ sia le wosi
  • 3 views
  • Nuɖoɖo mlɔetɔ aline.cristine

more options

Não consigo consultar os débitos na previdência pelo e-cac, pois aparece o seguinte erro e não tem opção para continuar na página, os certificados que constam no site da receita já estão instalados na máquina:

Você solicitou que o Firefox se conecte de forma segura a www2.dataprev.gov.br, mas não é possível confirmar que esta conexão é segura.

Normalmente, quando tenta estabelecer uma conexão segura, os sites apresentam uma identificação confiável para provar que você está no lugar certo. Entretanto, a identidade deste site não pode ser verificada. O que devo fazer?

Se habitualmente acessa este site sem problemas, este erro pode significar que alguém está tentando se passar pelo site e você não deve continuar.

O servidor www2.dataprev.gov.br usa um certificado de segurança inválido.

O certificado não é considerado confiável porque o certificado do expedidor é desconhecido. O servidor pode não está enviando os certificados intermediários apropriados. Pode ser necessário importar um certificado raiz adicional.

(Código do erro: sec_error_unknown_issuer)

Não consigo consultar os débitos na previdência pelo e-cac, pois aparece o seguinte erro e não tem opção para continuar na página, os certificados que constam no site da receita já estão instalados na máquina: Você solicitou que o Firefox se conecte de forma segura a www2.dataprev.gov.br, mas não é possível confirmar que esta conexão é segura. Normalmente, quando tenta estabelecer uma conexão segura, os sites apresentam uma identificação confiável para provar que você está no lugar certo. Entretanto, a identidade deste site não pode ser verificada. O que devo fazer? Se habitualmente acessa este site sem problemas, este erro pode significar que alguém está tentando se passar pelo site e você não deve continuar. O servidor www2.dataprev.gov.br usa um certificado de segurança inválido. O certificado não é considerado confiável porque o certificado do expedidor é desconhecido. O servidor pode não está enviando os certificados intermediários apropriados. Pode ser necessário importar um certificado raiz adicional. (Código do erro: sec_error_unknown_issuer)

Ŋuɖoɖo si wotia

Boa tarde, encontrei o arquivo muito obrigada, porém não resolveu o problema. O que eu fiz foi copiar o link www2.dataprev.gov.br e acrescentar diretamente em exceções. Desta forma deu certo e agora consigo acessar. Muito obrigada.

Xle ŋuɖoɖo sia le goya me 👍 0

All Replies (4)

more options

Aline, Boa Tarde. Ambiente corporativo ou residencial ?

Bom, Tenho um ambiente montado para simular problemas com o navegador FireFox, atualmente o mesmo está com todos os problemas possíveis e fui validar o acesso ao dataprev e funcionou perfeitamente, tomei até um susto por ter funcionado rsrrs.

Aline, Recomendo você ir até o C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xxxxxx.default localize o arquivo cert8.db renomei para cert8.db.old e tente novamente.

more options

Boa tarde, obrigada pela resposta, o ambiente é corporativo, não encontrei o cert8. O caminho no meu computador é esse: C:\Program Files\Mozilla Firefox, não tem nenhum um arquivo com este nome na pasta do mozilla nem nas subpastas. na duvida dei um pesquisar e tbm não encontrou nada. Estou acesso o dataprev pelo e-cac pra fazer a consulta de débitos previdenciários.

more options
more options

Ɖɔɖɔɖo si wotia

Boa tarde, encontrei o arquivo muito obrigada, porém não resolveu o problema. O que eu fiz foi copiar o link www2.dataprev.gov.br e acrescentar diretamente em exceções. Desta forma deu certo e agora consigo acessar. Muito obrigada.