Avatar for Username

Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Learn More

Dieses Thema wurde archiviert. Bitte stellen Sie eine neue Frage, wenn Sie Hilfe benötigen.

Thunderbird crashes when clicking on link in email. SOLVED by turning off hardware acceleration

  • 4 Antworten
  • 1 hat dieses Problem
  • 37 Aufrufe
  • Letzte Antwort von Wayne Mery

gppixelworks
gppixelworks
more options

Thunderbird v31.4.0 Linux Mint Debian Edition 3.1.2-amd64 Cinnamon 2.0.14

When clicking on a link within an email, the system crashes and the monitor display displays jagged, diagonal lines. A cold boot is required. This can be repeated.

Same results running in Safe Mode.

Any ideas?

Thunderbird v31.4.0 Linux Mint Debian Edition 3.1.2-amd64 Cinnamon 2.0.14 When clicking on a link within an email, the system crashes and the monitor display displays jagged, diagonal lines. A cold boot is required. This can be repeated. Same results running in Safe Mode. Any ideas?

Geändert am von Wayne Mery

Ausgewählte Lösung

try turning off hardware acceleration for the display driver. see https://support.mozilla.org/en-US/questions/1012145

Diese Antwort im Kontext lesen 👍 2

Alle Antworten (4)

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Ausgewählte Lösung

try turning off hardware acceleration for the display driver. see https://support.mozilla.org/en-US/questions/1012145

gppixelworks
gppixelworks Fragesteller
more options

That did the trick!

A side note:

gfx.direct2d.disabled was not already listed in config so added the listing.

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

gppixelworks,

Can you post your crash IDs please? See https://support.mozilla.org/en-US/kb/mozilla-crash-reporter#w_viewing-crash-reports

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

(It's been a long time, so we're catching up) If you still have issues when using a current version, please create a new topic.