Denne artikel forklarer, hvorfor du måske får vist en fejlside med overskriften ''Sikker forbindelse mislykkedes'' {for fx66}eller ''Oprettede ikke forbindelse: Muligt sikkerhedsproblem''{/for}, og hvad du kan gøre. * Hvis du får vist en fejlside med meddelelsen{for not fx66} ''Din forbindelse er ikke sikker''{/for}{for fx66}''Advarsel: Mulig sikkerhedsrisiko''{/for}, så læs artiklen [[What do the security warning codes mean?]] * Læs om fejlsøgning i forbindelse med andre fejlmeddelelser i artiklen [[Websites don't load - troubleshoot and fix error messages]]. __TOC__ = Der kan ikke oprettes sikker forbindelse = Når et websted, der kræver en sikker ('''[https://wikipedia.org/wiki/HTTPS https]''')-forbindelse, forsøger at sikre kommunikationen med din computer, krydstjekker Firefox dette forsøg for at sikre, at [[Secure Website Certificate|webstedscertifikatet]] og forbindelsesmetoderne faktisk er sikre. Hvis Firefox ikke kan oprette en sikker forbindelse, vil du få vist en fejlside. == Sikker forbindelse mislykkedes == En fejlside med meddelelsen ''Sikker forbindelse mislykkedes'' indeholder en beskrivelse af fejlen samt en knap med teksten {button Prøv igen}, og giver dig mulighed for at rapportere fejlen til Mozilla. Det er ikke muligt at tilføje en sikkerhedsundtagelse for at omgå denne type fejl. [[Image:fx60SecureConnectionFailed-ErrorCode]] Fejlsiden indeholder også følgende information: * ''Siden kunne ikke vises, da autenticiteten af de modtagne data ikke kunne bekræftes.'' * ''Kontakt ejerne af webstedet omkring dette problem.'' {for fx66} == Oprettede ikke forbindelse: Muligt sikkerhedsproblem == Nogle forsøg på at oprette en sikker forbindelse mislykkes og resulterer i en fejlside med meddelelsen ''Oprettede ikke forbindelse: Muligt sikkerhedsproblem''. {for =fx66}[[Image:Fx66SecError-DidNotConnect]]{/for}{for fx67}[[Image:Fx67SecError-DidNotConnect]]{/for} Fejlsiden indeholder også en beskrivelse af den potentielle sikkerhedstrussel samt en knap med teksten {for =fx66}{button Mere information}{/for}{for fx67}{button Avanceret…}{/for}, så du kan se fejlkoden og andre tekniske detaljer, og den giver dig mulighed for at rapportere fejlen til Mozilla. Det er ikke muligt at tilføje en sikkerhedsundtagelse, så du kan besøge webstedet. {/for} = Problemer på webstedet = Nogle websteder benytter forældede og usikre [http://wikipedia.org/wiki/Transport_Layer_Security ''TLS'']-krypteringsmetoder. Firefox beskytter dig ved at forhindre forbindelse til websteder, hvor der ikke kan etableres en sikker forbindelse. <!-- See https://support.mozilla.org/en-US/kb/what-does-your-connection-is-not-secure-mean/discuss/6480#post-13160 --> Kontakt ejeren af webstedet, og bed dem om at opdatere deres TLS-version til en sikker version. {for fx66}Andre websteder kan kræve [https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Headers/Strict-Transport-Security#Description HTTP Strict Transport Security] (HSTS) og tillader ikke adgang med en usikker forbindelse.{/for} = Konflikt med sikkerhedsprogrammer = Mange sikkerhedsprogrammer bruger en funktion, der som standard opsnapper sikre forbindelser. Det kan resultere i forbindelsesfejl eller advarsler på sikre websteder. Hvis du får vist fejlmeddelelser om sikre forbindelser på flere forskellige websteder, kan en opdatering af dit sikkerhedsprogram eller ændring af dine indstillinger måske løse problemet. Læs [[How to troubleshoot security error codes on secure websites#w_antivirus-programmer|denne artikels afsnit om antivirus-programmer]] for hjælp med specifikke sikkerhedsprogrammer, som kan forårsage fejlene, såsom programmer fra [https://www.avast.com Avast], [https://www.avg.com AVG] og [https://www.eset.com ESET]. {for win7}Alternativt kan du afinstallere sikkerhedsprogrammer fra tredjepart og bruge [https://support.microsoft.com/da-dk/help/14210/security-essentials-download Microsoft Security Essentials], et gratis antivirusprogram, som tilbydes af Microsoft til Windows 7.{/for}{for win8,win10}Alternativt kan du afinstallere sikkerhedsprogrammer fra tredjepart, og bruge Windows Defender, det [https://www.microsoft.com/da-dk/windows/comprehensive-security indbyggede] antivirusprogram i Windows 8 og Windows 10.{/for} <!-- commented out based on https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1468892#c50 --> <!-- En anden måde at omgå problemet på er at indstille Firefox til ikke at prøve at bruge TLS 1.3: # [[T:aboutconfig]] # Indtast '''TLS''' i søgefeltet på siden about:config. # Dobbeltklik på indstillingen {pref security.tls.version.max}, så en dialogboks åbnes, hvor du kan ændre værdien fra {pref '''4'''} til {pref '''3'''} (eller, med andre ord, fra TLS 1.3 til TLS 1.2), og klik så på knappen {button OK}.--> = Andre problemer med sikre forbindelser = Firefox bruger certifikater på sikre websteder til at sikre, at dine data sendes til den korrekte modtager og ikke kan aflyttes. Læs disse artikler for information om specifikke certifikatproblemer og fejlkoder: *[[Certificate Pinning Reports]]<br>Fejlkode: MOZILLA_PKIX_ERROR_KEY_PINNING_FAILURE *[[Certificate contains the same serial number as another certificate]]<br>Fejlkode: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL * Hvis din computers ur er indstillet forkert, kan det få Firefox til tro, at webstedets certifikat er udløbet eller ugyldigt. Læs artiklen [[How to troubleshoot time related errors on secure websites]] for mere information.

Denne artikel forklarer, hvorfor du måske får vist en fejlside med overskriften Sikker forbindelse mislykkedes eller Oprettede ikke forbindelse: Muligt sikkerhedsproblem, og hvad du kan gøre.

• Hvis du får vist en fejlside med meddelelsen Din forbindelse er ikke sikkerAdvarsel: Mulig sikkerhedsrisiko, så læs artiklen Hvad betyder de forskellige sikkerhedsadvarsler?
• Læs om fejlsøgning i forbindelse med andre fejlmeddelelser i artiklen Websteder indlæses ikke - fejlsøg og ret fejl.

Der kan ikke oprettes sikker forbindelse

Når et websted, der kræver en sikker (https)-forbindelse, forsøger at sikre kommunikationen med din computer, krydstjekker Firefox dette forsøg for at sikre, at webstedscertifikatet og forbindelsesmetoderne faktisk er sikre. Hvis Firefox ikke kan oprette en sikker forbindelse, vil du få vist en fejlside.

Sikker forbindelse mislykkedes

En fejlside med meddelelsen Sikker forbindelse mislykkedes indeholder en beskrivelse af fejlen samt en knap med teksten Prøv igen, og giver dig mulighed for at rapportere fejlen til Mozilla. Det er ikke muligt at tilføje en sikkerhedsundtagelse for at omgå denne type fejl.

Fejlsiden indeholder også følgende information:

• Siden kunne ikke vises, da autenticiteten af de modtagne data ikke kunne bekræftes.
• Kontakt ejerne af webstedet omkring dette problem.

Problemer på webstedet

Nogle websteder benytter forældede og usikre TLS-krypteringsmetoder. Firefox beskytter dig ved at forhindre forbindelse til websteder, hvor der ikke kan etableres en sikker forbindelse. Kontakt ejeren af webstedet, og bed dem om at opdatere deres TLS-version til en sikker version.

Andre websteder kan kræve HTTP Strict Transport Security (HSTS) og tillader ikke adgang med en usikker forbindelse.

Konflikt med sikkerhedsprogrammer

Mange sikkerhedsprogrammer bruger en funktion, der som standard opsnapper sikre forbindelser. Det kan resultere i forbindelsesfejl eller advarsler på sikre websteder. Hvis du får vist fejlmeddelelser om sikre forbindelser på flere forskellige websteder, kan en opdatering af dit sikkerhedsprogram eller ændring af dine indstillinger måske løse problemet. Læs denne artikels afsnit om antivirus-programmer for hjælp med specifikke sikkerhedsprogrammer, som kan forårsage fejlene, såsom programmer fra Avast, AVG og ESET.

Alternativt kan du afinstallere sikkerhedsprogrammer fra tredjepart og bruge Microsoft Security Essentials, et gratis antivirusprogram, som tilbydes af Microsoft til Windows 7.Alternativt kan du afinstallere sikkerhedsprogrammer fra tredjepart, og bruge Windows Defender, det indbyggede antivirusprogram i Windows 8 og Windows 10.

Andre problemer med sikre forbindelser

Firefox bruger certifikater på sikre websteder til at sikre, at dine data sendes til den korrekte modtager og ikke kan aflyttes. Læs disse artikler for information om specifikke certifikatproblemer og fejlkoder:

• Certificate Pinning Reports
  Fejlkode: MOZILLA_PKIX_ERROR_KEY_PINNING_FAILURE

• Certificate contains the same serial number as another certificate
  Fejlkode: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL

• Hvis din computers ur er indstillet forkert, kan det få Firefox til tro, at webstedets certifikat er udløbet eller ugyldigt. Læs artiklen Sådan løser du tidsrelaterede fejl på sikre websteder for mere information.