Komunitní fórum Thunderbird

Problém spočívá v kritickém selhání správy dočasných souborů a vnitřní mezipaměti (cache) v editoru zpráv Thunderbirdu. K chybám dochází na čistě lokální úrovni (účet ukládá koncepty i odeslanou poštu výhradně do Místních složek na disku) při operaci Přeposlat inline (v těle zprávy), pokud e-mail obsahuje přílohu (např. PDF, JPG). Editor zpráv nedokáže správně řídit životní cyklus dočasných souborů v systémovém adresáři Temp: po prvotní manipulaci korektně neuvolňuje souborové zámky v operačním systému Windows a při opakovaných pokusech o přístup agresivně spoléhá na neplatné cesty ve své interní paměti, namísto nového vybalení dat z originální zprávy. To vede k řetězovému selhání od uložení konceptu až po samotné odeslání. Detailní rozpis jednotlivých chyb: Chyba 1: Selhání uložení konceptu (Zámek souboru v adresáři Temp) Popis chování: Uživatel píše zprávu a stiskne poprvé Ctrl + S (nebo proběhne první automatické ukládání). Thunderbird vytvoří v systémovém Tempu dočasné soubory (nsmail-XX.pdf / nsemail-X.eml) a úspěšně zapíše koncept do Místních složek. Technická příčina: Editor Thunderbirdu po úspěšném zápisu neuzavře souborový proud (file stream) k těmto dočasným souborům a ponechá je uzamčené systémem Windows. Následek: Jakmile uživatel stiskne Ctrl + S podruhé (nebo po uplynutí časového intervalu zareaguje automatické ukládání), proces narazí na svůj vlastní zámek. Editor vyhodí trvalou chybovou hlášku o odepření přístupu k dočasnému souboru.

Chyba 2: Selhání při odesílání zprávy (Zablokování procesu odeslání) Popis chování: Uživatel se pokusí rozepsanou zprávu odeslat. Technická příčina: Při odesílání se paralelně spouští dva procesy: fyzické odeslání přes SMTP a zápis kopie do složky Odeslaná pošta. Oba tyto procesy potřebují přistoupit k témuž dočasnému souboru přílohy v adresáři Temp. Následek: Protože editor kvůli chybě č. 1 drží na dočasném souboru exkluzivní zámek z předchozího ukládání konceptu, proces odesílání selže. Thunderbird nedokáže dokončit kompletaci zprávy, odesílání zhavaruje, okno s hotovou zprávou zmizí a uživatel je nucen psát vše znovu.

Chyba 3: Mrtvá příloha v editoru (Agresivní cache neexistující cesty) Popis chování: Uživatel zvolí u e-mailu „Přeposlat inline“. V rozepsaném okně nelze přílohu vůbec otevřít, prohlížet ani s ní manipulovat. Technická příčina: K této chybě dochází, pokud uživatel s přílohou daného mailu v minulosti pracoval a mezitím došlo k promazání nebo vyčištění systémového adresáře Temp. Editor zpráv se při novém přeposlání nepokusí extrahovat přílohu z MIME struktur e-mailu čistě od začátku, ale prioritně se vnitřně odkazuje na starou, již neexistující cache cestu v Tempu. Následek: Příloha v editoru zůstane zcela nefunkční. Jediným řešením je okno editoru zavřít (čímž se vymaže vnitřní cache okna) a zvolit „Přeposlat“ znovu, což konečně vynutí čistou extrakci dat na disk.