Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

firefox is crashing and wont even start in safe mode this is what it's saying on reports Crash ID: bp-2bad2691-68ef-49b2-a95e-c44072130115

  • 2 odpovědi
  • 2 mají tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od philipp

more options

firefox is crashing, won't start up in safe mode either. This is the crash id it is displaying...

Crash ID: bp-2bad2691-68ef-49b2-a95e-c44072130115

firefox is crashing, won't start up in safe mode either. This is the crash id it is displaying... Crash ID: bp-2bad2691-68ef-49b2-a95e-c44072130115

Všechny odpovědi (2)

more options

This is a bug in Firefox we are trying to diagnose. Would you be willing to work with a dev to gather further information?

more options

hello Shel6889, thanks for providing a crash id - i'm not entirely sure what is the root cause og this crash, but in the list of hooked in modulkes into firefox there is a file named "rasEventCtrl.dll", which produces zero results when you search for it on google (which is slightly suspicious).

please do a full scan of your system with different security tools: