Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více
Vyřešeno Archivováno

Firefox crashes

Dennist100 odpověděl(a)
Dennist100

Install latest version & try to start Firefox the Mozilla Crash Reporter appears. I never get the Firefox window. Uninstalled, reinstalled, same problem. Uninstalled, installed 3.6 - works. Uninstall 3.6, reinstall 15.0.1 - still crashes at start.

Install latest version & try to start Firefox the Mozilla Crash Reporter appears. I never get the Firefox window. Uninstalled, reinstalled, same problem. Uninstalled, installed 3.6 - works. Uninstall 3.6, reinstall 15.0.1 - still crashes at start.

Všechny odpovědi (4)

Zvolené řešení

Try to disable hardware acceleration in Firefox.

How can I do this if I never get the Firefox window?

You can use one of these to start Firefox in Safe mode:

  • On Windows, hold down the Shift key while starting Firefox with a double-click on the Firefox desktop shortcut
  • On Mac, hold down the Options key while starting Firefox
  • Help > Restart with Add-ons Disabled

You can also try to boot the computer in Windows Safe mode with network support (press F8 on the boot screen) as a test to see if that works.

Thanks cor-el. That fixed it. Goodbye IE/Opera!

)