Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více
Otevřít

Ztráta všech dat v účtu

Zdenek Stary

Dobrý den, při změně hesla a výměně ntb se mi stalo, že všechna data z profilu zmizela, jak na mobilu, tak na novém ntb. Záložky, uložená hesla atd. Nevíte, co se stalo a jak to obnovit? Díky, Starý

Dobrý den, při změně hesla a výměně ntb se mi stalo, že všechna data z profilu zmizela, jak na mobilu, tak na novém ntb. Záložky, uložená hesla atd. Nevíte, co se stalo a jak to obnovit? Díky, Starý

Všechny odpovědi (7)

Najpravdepodobnejšia príčina je SYNCHRONIZÁCIA. Máte ešte prístup k profilu Firefoxu v starom notebooku?

Bohuzel nikoliv, z neho jsem vse smazal. Jakmile jsem se prihlasil do noveho ntb prisel jsem i o data v mobilu.

Mate nejake zalohy odkud se data mohou obnovit?

Jedine zo starého profilu - a ten ste už odstránil.

dekuji za ztratu vsech dat za 5 let pouzivani, dobry duvod prestat firefox pouzivat

Zdenek Stary napsal(a)

... dobry duvod prestat firefox pouzivat
... a dobrý dôvod prestať používať počítač a mobilný telefón.

Podpora co neporadi a nema tuseni co se stalo neni dobra reklama firefoxu. Obratim se na jinou schopnejsi podporu

Položit dotaz

Pro přidání odpovědi se musíte přihlásit do svého účtu. Pokud dosud nemáte účet, položte nový dotaz.