Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více
Otevřít

VPN not changing my IP address to the requested country.

Firefox VPN
Uživatel JC-Support odpověděl před 4 měsíci
ordermail
ordermail

I am trying to use the free VPN in my browser. I have requested IPs in multiple countries and so far all work except the U.S. When I request a U.S. IP address a check shows I am in Chile. When I travel I need a U.S. IP address. What is the issue there?

I am trying to use the free VPN in my browser. I have requested IPs in multiple countries and so far all work except the U.S. When I request a U.S. IP address a check shows I am in Chile. When I travel I need a U.S. IP address. What is the issue there?

Všechny odpovědi (1)

JC-Support
JC-Support
  • Moderátor
Zaměstnanci Mozilly

Hi there! We haven't been able to reproduce this issue on our end but we have just released version 151.0.4. Are you able to update to that version and see if the issue continues?

If it does, please do the following:

-> Open about:config -> In the search type browser.ipProtection.locationListCache -> Copy the value and send it to us here -> Then clear it with the trash icon and restart the browser (completely quit out and restart)

Položit dotaz

Pro přidání odpovědi se musíte přihlásit do svého účtu. Pokud dosud nemáte účet, položte nový dotaz.