Začátkem tohoto měsíce přestali do mé mailové schránky chodit maily kde byly použity mé masky Firefoxu Realy
Někdy v průběhu tohoto měsíce mi přestali do mé mailové schránky přicházet maily keré měly použity masky Firefox Realy. Kdyý jsem chtěl kontaktovat Weby, kde bola použita maska, tak spětnný mail do mé schránky nepřišel, včetně úložiště spamu. Proč se to stalo a jak tuto chybu odstranit?
Všechny odpovědi (1)
Dobrý den,
podle popisu problému to vypadá, že přestalo fungovat přeposílání e-mailů přes Firefox Relay. Pokud zprávy nepřicházejí ani do složky Spam, je možné, že se vůbec nedostanou do Vaší skutečné e-mailové schránky.
Doporučuji zkontrolovat následující: 1. Přihlaste se do Firefox Relay a ověřte, zda jsou používané masky stále aktivní. 2. Zkontrolujte, zda je v Relay správně nastavena a ověřena Vaše skutečná e-mailová adresa. 3. Pošlete si testovací e-mail na některou z Relay masek a ověřte, zda dorazí. 4. Zkuste vytvořit novou masku Firefox Relay a otestovat její funkčnost. 5. Ověřte, zda Vaše e-mailová služba neblokuje zprávy přeposílané z relay.firefox.com. 6. Pokud problém vznikl až v poslední době, může jít také o dočasnou chybu služby Firefox Relay nebo o změnu antispamových pravidel Vašeho poskytovatele e-mailu.
Pokud problém přetrvává, bude pravděpodobně nutné kontaktovat podporu Firefox Relay a uvést konkrétní příklady nedoručených zpráv.
Pro přidání odpovědi se musíte přihlásit do svého účtu. Pokud dosud nemáte účet, položte nový dotaz.