Windows 10 will reach EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Instalce rozšíření

  • 1 odpověď
  • 0 má tento problém
  • 2 zobrazení
  • Poslední odpověď od poljos

more options

Nemohu nainstalovat žádné rozšíření, protože každý pokus skončí výstrahou "Při instalaci došlo k neočekávané chybě." Žádná další informace není k dispozici.

Nemohu nainstalovat žádné rozšíření, protože každý pokus skončí výstrahou "Při instalaci došlo k neočekávané chybě." Žádná další informace není k dispozici.

Všechny odpovědi (1)

more options

Odkud instaluješ ty doplňky? https://addons.mozilla.org/cs/firefox/ Hodně rozšíření "vypadlo" už před časem, je potřeba vyhledat případnou novější verzi. Rada od AI: Firefox hlásí *„Při instalaci došlo k neočekávané chybě.“* při instalaci jakéhokoli rozšíření. Možné příčiny a řešení:

1. Poškozená složka profilu

  * Zavři Firefox.
  * Stiskni `Win + R` → napiš:
    %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles

  * Otevři svou složku profilu (např. `abcd1234.default-release`) a smaž podsložku `extensions.json` a `addonStartup.json.lz4`.
  * Spusť Firefox znovu a zkus instalaci.

2. Nefunkční certifikát pro doplňky (Add-ons signing)

  * Zkontroluj, zda máš správný čas a datum ve Windows.
  * Zkus nainstalovat libovolné oficiální rozšíření z https://addons.mozilla.org
  * Pokud se chyba opakuje, spusť Firefox v nouzovém režimu:
    `Nápověda → Režim řešení potíží`.

3. Blokace antivirem nebo ochranou systému

  * Dočasně vypni ochranu v reálném čase (např. Avast, ESET) a zkus instalaci.
  * Po testu ji zase zapni.

4. Pokus o opravu profilu

  * V liště adresy napiš:
    about:support
  * Klikni **„Opravit Firefox…“** (vpravo nahoře).
  * Po restartu zkus instalaci doplňku znovu.

Pokud nic z toho nepomůže, může jít o poškozenou složku `extensions` nebo chybný `policies.json`. V tom případě je nejrychlejší vytvořit nový profil (`firefox.exe -p`) a ověřit, zda v něm rozšíření jdou nainstalovat.

Položit dotaz

Pro přidání odpovědi se musíte přihlásit ke svému účtu. Pokud dosud nemáte účet, položte nový dotaz.