Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více
Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.
Archivováno

secure connection failed error

Firefox Řešení problémů
Uživatel cor-el odpověděl před 3 roky
joemig210
joemig210

secure connection failed error on all sites when using a vpn (Private internet access), only happens on Firefox, all other browsers work fine...

secure connection failed error on all sites when using a vpn (Private internet access), only happens on Firefox, all other browsers work fine...
Přiložené obrázky

Všechny odpovědi (4)

SuMo Bot
SuMo Bot

Do you have issues with Firefox when not using the VPN? If no, then your issue is with the vpn software and it maybe something in the settings. What VPN service?

joemig210
joemig210 Autor dotazu

Thank you for your help! The vpn service is Private Internet Access PIA, it works perfect with every browser except Firefox, just recently, like a few days ago. Firefox works perfect with it off then the second you turn it on I get: no internet, connnection not secure etc. I have scoured the web searching for the answer. I also have a ticket into tech support with PIA. Hoping for an answer, hate to switch from something I have used for years...

SuMo Bot
SuMo Bot

You will need to post your issue on PIA site since the issue is with their software and not Firefox. We cannot help you with something we don't have access to. https://helpdesk.privateinternetaccess.com/

cor-el
cor-el
  • Moderátor

Does it help if you enable importing root certificates from Windows?

  • about:config => security.enterprise_roots.enabled = true