Windows 10 will reach EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Firefox crashes within seconds of launching, even in troubleshoot mode, no crash reports are available to be submitted

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od Terry

brennantripp
brennantripp
more options

Ideas on how to stop the browser from crashing. I have deleted and downloaded the app, restarted my computer, launched in troubleshoot mode and nothing seems to fix it

Ideas on how to stop the browser from crashing. I have deleted and downloaded the app, restarted my computer, launched in troubleshoot mode and nothing seems to fix it

Všechny odpovědi (1)

Terry
Terry
more options

Refer to the first article below for how to seek support. You would probably save yourself a lot of time by creating a new profile. You can do that with Firefox closed.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-crashes-asking-support

https://support.mozilla.org/en-US/kb/profile-manager-create-remove-switch-firefox-profiles#w_start-the-profile-manager-when-firefox-is-closed https://support.mozilla.org/en-US/kb/recovering-important-data-from-an-old-profile https://support.mozilla.org/en-US/kb/profiles-where-firefox-stores-user-data#w_what-information-is-stored-in-my-profile