Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Learn More

Nelze přijímat e-maily

  • 7 odpovědí
  • 1 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od milosbako

more options

Dobrý den, dnes 30.11.2020 jsem v Thunderbirdu (78.5.0 - 32 bit) stahoval poštu do cca 12:00 hodin. Poté přestalo stahování pošty úplně. Zkusil jsem vymazat uložená hesla. Při odesílání e-mailů jsem byl vyzván k zadání hesla. Při stahování došlých e-mailů se však výzva k zadání hesla neobjevila a e-maily nejdou stáhnout (kontroloval jsem přes web rozhraní). Při pokusu nakonfigurovat účet jako IMAP jsem postupoval dle návodu, ale při závěrečné zkoušce připojení vyskočila hláška "Nelze se přihlásit k serveru. Pravděpodobně chybné nastavení, uživatelské jméno nebo heslo", i když jméno i heslo bylo zadáno správně. Kde je chyba? Můžete mi někdo pomoci? Děkuji, Miloš Bako

Dobrý den, dnes 30.11.2020 jsem v Thunderbirdu (78.5.0 - 32 bit) stahoval poštu do cca 12:00 hodin. Poté přestalo stahování pošty úplně. Zkusil jsem vymazat uložená hesla. Při odesílání e-mailů jsem byl vyzván k zadání hesla. Při stahování došlých e-mailů se však výzva k zadání hesla neobjevila a e-maily nejdou stáhnout (kontroloval jsem přes web rozhraní). Při pokusu nakonfigurovat účet jako IMAP jsem postupoval dle návodu, ale při závěrečné zkoušce připojení vyskočila hláška "Nelze se přihlásit k serveru. Pravděpodobně chybné nastavení, uživatelské jméno nebo heslo", i když jméno i heslo bylo zadáno správně. Kde je chyba? Můžete mi někdo pomoci? Děkuji, Miloš Bako

Všechny odpovědi (7)

more options

Do schránky na mailserveru (přes web) se přihlásit můžeš?

Upravil uživatel poljos dne

more options

Ano, tam jsem kontroloval, zda nějaká pošta přišla.

more options

Mám tentýž problém, jaký popisuješ....nyní jsem na radu podpory webhostingu zkusil vypnout na chvíli Eset Internet Security a pošta přitekla i odtekla. Na Eset jsem již psal, vypadá to na nějakou aktualizaci u nich (na jiném pc ve stejné kombinaci Esetu a Thunderbirdu to totiž dělá taky i s jinými schránky).

more options

Taky mám ESET. Zkusil jsem vypnout firewall a nešlo to. Tak jsem zatím zrušil v nastavení Thunderbirdu zabezpečení spojení a jde to. Ale asi to není ta nejbezpečnější cesta.

more options

Všechna tahle "security" udělátka přinášely a přinášejí do Windows problémy. K čemu to někdo ve Windows 10 potřebuje, když je tam postačující Defender?

more options

Odpověď z Esetu, mně problém vyřešila.

Pro vyřešení prosím proveďte prosím následující

1. vypněte Thunderbird 2. otevřete program ESET a klikněte na klávesnici F5 ( otevře se Rozšířené nastavení, dále Web a e-mail -> SSL / TLS -> Přidat kořenový certifikát do známých prohlížečů 3. spusťte Thunderbird, stiskněte a uvolněte Alt, to by mělo zviditelnit lištu nabídek 4. otevřete Nástroje -> Možnosti, do vyhledávacího pole zadejte cert 5. otevřete Správa certifikátů 6. přepněte na kartu Autority 7. hledejte ESET, spol. s r. o. 8. pokud je k dispozici, klikněte na ESET SSL Filter CA, Smazat nebo Nedůvěřovat, - OK - OK 9. pokud jste odstranili jakýkoli certifikát v kroku 8, opakujte kroky 5-8, dokud se nezobrazí žádný certifikát ESET (Thunderbird někdy zobrazuje pouze jeden z několika podobných certifikátů, pouze tak je můžete smazat všechny) 10. po dokončení zavřete Thunderbird a znovu postupujte podle kroku 2

more options

Tak se zadařilo, sice jsem trochu tápal u bodu 2, jestli to mám nechat na fajfce nebo na křížku (když jsem tam měl fajfku), ale nakonec to prošlo. Díky za pomoc. Mějte se hezky, MB