Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více
Archivováno

Stále se mi otevírají stránky reklam a antivir blokuje stránky web-access-fast.com

Ansam odpověděl(a)
LuckaN

Při kliknutí na cokoli se mi často otevírají reklamy, často seznamky a stránky 18+ (nikdy jsem nic takového nenavštěvovala) a antivirus mi už při startu firefoxu hlásí zablokování stránky web-access-fast.com s hrozbou (Trj), ta mi pak často vyskakuje i při prohlížení emailu či jiných stránek, Je to dost otravné a mám strách, abych neměla v počítačí vir. Zkoušeli jsme celkově čistit počítač, nouzový režim, obnovení firefoxu i jsem firefox celý odinstalovala a nainstalovala znovu, nic nepomohlo, stále byl stejný problém. Zkoušela jsem i program adwcleaner, našel něco a vyčistil, ale nepomohlo. Tento problém se obejvuje pouze ve firefoxu. Prosím o radu, co s tím? Děkuji.

Při kliknutí na cokoli se mi často otevírají reklamy, často seznamky a stránky 18+ (nikdy jsem nic takového nenavštěvovala) a antivirus mi už při startu firefoxu hlásí zablokování stránky web-access-fast.com s hrozbou (Trj), ta mi pak často vyskakuje i při prohlížení emailu či jiných stránek, Je to dost otravné a mám strách, abych neměla v počítačí vir. Zkoušeli jsme celkově čistit počítač, nouzový režim, obnovení firefoxu i jsem firefox celý odinstalovala a nainstalovala znovu, nic nepomohlo, stále byl stejný problém. Zkoušela jsem i program adwcleaner, našel něco a vyčistil, ale nepomohlo. Tento problém se obejvuje pouze ve firefoxu. Prosím o radu, co s tím? Děkuji.

Upravil uživatel LuckaN dne

Všechny odpovědi (1)

Je možné že mate v počítači asi nejakú škodnú. Vykonajte kontrolu v tomto rozsahu:

1. Najskôr sa presvedčte o tom, či zdroj problémov nie je nainštalovaný v počítači (Ovládací panel - Programy). Ak je v zozname zapísaný nejaký podozrivý (neznámy) program, odinštalujte ho.

2. Skontrolujte nainštalované rozšírenia v internetovom prehliadači - podozrivé (neznáme) rozšírenia odstráňte.

3. V núdzovom režime systému vyčistite počítač použitím softvéru AdwCleaner: https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/ Všetko čo nájde odstráňte.

4. V núdzovom režime systému vyčistite počítač použitím softvéru MBAM free verzia: https://www.malwarebytes.org/. Všetko čo nájde odstráňte.