Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Learn More

Nová instalace firefox - stahování bylo přerušeno

  • 14 odpovědí
  • 2 mají tento problém
  • 101 zobrazení
  • Poslední odpověď od Smrajdl

more options

Nejdriv jsem pouzival firefox 47 ale byl hrozne pomalej, takze jsem podle navodu udelal "reset uzivatelskeho nastaveni", potom uz nesel zapnout vubec s chybou "firefox couldnt load xpcom", na to by mel pomoct reinstal - takze jsme starou verzi smazal, stejne tak jeji slozku v program files, ted ale nelze nainstalovat ani reinstalovat firefox (verze 48), instalator skonci s chybou "stahovani bylo preruseno" (vypnul jsem antivir i firewall), zkusil jsem i starsi verzi 47 ale nejde ani jedna verze, probehne jen zelenej ukazatel "extracting" na 100% a potom nic nepokracuje, zadnej proces instalatoru se nespusti. Technicke informace sem nevlozim, protoze ten addon funguje jen ve firefoxu, kterej me samozrejme nejde. Co se s tim da delat?

Nejdriv jsem pouzival firefox 47 ale byl hrozne pomalej, takze jsem podle navodu udelal "reset uzivatelskeho nastaveni", potom uz nesel zapnout vubec s chybou "firefox couldnt load xpcom", na to by mel pomoct reinstal - takze jsme starou verzi smazal, stejne tak jeji slozku v program files, ted ale nelze nainstalovat ani reinstalovat firefox (verze 48), instalator skonci s chybou "stahovani bylo preruseno" (vypnul jsem antivir i firewall), zkusil jsem i starsi verzi 47 ale nejde ani jedna verze, probehne jen zelenej ukazatel "extracting" na 100% a potom nic nepokracuje, zadnej proces instalatoru se nespusti. Technicke informace sem nevlozim, protoze ten addon funguje jen ve firefoxu, kterej me samozrejme nejde. Co se s tim da delat?
Přiložené obrázky

Upravil uživatel Smrajdl dne

Všechny odpovědi (14)

more options

podarilo se me rozchodit jen "portable verzi" firefoxu, tak ty technicky data vytahnu z ni, tady jsou(pridavam i screenshot ty chyby z instalatoru):

{

 "application": {
   "name": "Firefox",
   "osVersion": "Windows_NT 6.1",
   "arch": "x86-64",
   "version": "48.0",
   "buildID": "20160726073904",
   "userAgent": "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64; rv:48.0) Gecko/20100101 Firefox/48.0",
   "safeMode": false,
   "updateChannel": "release",
   "supportURL": "https://support.mozilla.org/1/firefox/48.0/WINNT/cs/",
   "numTotalWindows": 1,
   "numRemoteWindows": 0,
   "remoteAutoStart": false,
   "autoStartStatus": 2
 },
 "lockedPreferences": {},
 "javaScript": {
   "incrementalGCEnabled": true
 },
 "accessibility": {
   "isActive": false,
   "forceDisabled": 0
 },
 "libraryVersions": {
   "NSPR": {
     "minVersion": "4.12",
     "version": "4.12"
   },
   "NSS": {
     "minVersion": "3.24 Basic ECC",
     "version": "3.24 Basic ECC"
   },
   "NSSUTIL": {
     "minVersion": "3.24",
     "version": "3.24"
   },
   "NSSSSL": {
     "minVersion": "3.24 Basic ECC",
     "version": "3.24 Basic ECC"
   },
   "NSSSMIME": {
     "minVersion": "3.24 Basic ECC",
     "version": "3.24 Basic ECC"
   }
 },
 "userJS": {
   "exists": false
 },
 "extensions": [
   {
     "name": "Adblock Plus",
     "version": "2.7.3",
     "isActive": true,
     "id": "{d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}"
   },
   {
     "name": "Adblock Plus Pop-up Addon",
     "version": "0.9.2.1-signed.1-signed",
     "isActive": true,
     "id": "adblockpopups@jessehakanen.net"
   },
   {
     "name": "Classic Theme Restorer",
     "version": "1.5.5.1",
     "isActive": true,
     "id": "ClassicThemeRestorer@ArisT2Noia4dev"
   },
   {
     "name": "Disable Anti-Adblock",
     "version": "3.1.1-signed.1-signed",
     "isActive": true,
     "id": "{d49a148e-817e-4025-bee3-5d541376de3b}"
   },
   {
     "name": "Firebug",
     "version": "2.0.17",
     "isActive": true,
     "id": "firebug@software.joehewitt.com"
   },
   {
     "name": "Firefox Hello",
     "version": "1.4.3",
     "isActive": true,
     "id": "loop@mozilla.org"
   },
   {
     "name": "h264ify",
     "version": "1.0.4",
     "isActive": true,
     "id": "jid1-TSgSxBhncsPBWQ@jetpack"
   },
   {
     "name": "MEGA",
     "version": "3.4.43",
     "isActive": true,
     "id": "firefox@mega.co.nz"
   },
   {
     "name": "Multi-process staged rollout",
     "version": "1.0",
     "isActive": true,
     "id": "e10srollout@mozilla.org"
   },
   {
     "name": "Pocket",
     "version": "1.0.4",
     "isActive": true,
     "id": "firefox@getpocket.com"
   },
   {
     "name": "Pomocník skrývání prvků pro Adblock Plus",
     "version": "1.3.9",
     "isActive": true,
     "id": "elemhidehelper@adblockplus.org"
   },
   {
     "name": "QuickJava",
     "version": "2.0.8",
     "isActive": true,
     "id": "{E6C1199F-E687-42da-8C24-E7770CC3AE66}"
   },
   {
     "name": "RightToClick",
     "version": "2.9.6",
     "isActive": true,
     "id": "{cd617375-6743-4ee8-bac4-fbf10f35729e}"
   },
   {
     "name": "SettingSanity",
     "version": "1.2",
     "isActive": true,
     "id": "{12A60D0F-0077-4F41-81B2-1286DDD278BB}"
   },
   {
     "name": "Tamper Data",
     "version": "11.0.1.1-signed.1-signed",
     "isActive": true,
     "id": "{9c51bd27-6ed8-4000-a2bf-36cb95c0c947}"
   },
   {
     "name": "AVG PrivacyFix",
     "version": "5.0.12",
     "isActive": false,
     "id": "{7CA9CF31-1C73-46CD-8377-85AB71EA771F}"
   },
   {
     "name": "Clickjacking Reveal",
     "version": "1.1.1-signed.1-signed",
     "isActive": false,
     "id": "no-clickjacking@daohoangson.com"
   },
   {
     "name": "Disconnect",
     "version": "3.15.3.1-signed.1-signed",
     "isActive": false,
     "id": "2.0@disconnect.me"
   },
   {
     "name": "DOM Inspector",
     "version": "2.0.16.1-signed",
     "isActive": false,
     "id": "inspector@mozilla.org"
   },
   {
     "name": "Flash and Video Download",
     "version": "1.85",
     "isActive": false,
     "id": "{bee6eb20-01e0-ebd1-da83-080329fb9a3a}"
   },
   {
     "name": "FlashGot",
     "version": "1.5.6.13",
     "isActive": false,
     "id": "{19503e42-ca3c-4c27-b1e2-9cdb2170ee34}"
   },
   {
     "name": "Hlavičky HTTP",
     "version": "0.17.1-signed.1-signed",
     "isActive": false,
     "id": "{8f8fe09b-0bd3-4470-bc1b-8cad42b8203a}"
   },
   {
     "name": "ProxTube - Unblock YouTube",
     "version": "2.1.0",
     "isActive": false,
     "id": "ich@maltegoetz.de"
   },
   {
     "name": "Toolbar Autohide",
     "version": "6.7.2",
     "isActive": false,
     "id": "fullscreentoolbarhover@com.sppad"
   },
   {
     "name": "Video DownloadHelper",
     "version": "6.0.0",
     "isActive": false,
     "id": "{b9db16a4-6edc-47ec-a1f4-b86292ed211d}"
   }
 ],
 "experiments": [],
 "graphics": {
   "numTotalWindows": 1,
   "numAcceleratedWindows": 1,
   "windowLayerManagerType": "Direct3D 11",
   "windowLayerManagerRemote": true,
   "supportsHardwareH264": "Yes; Using D3D9 API",
   "adapterDescription": "NVIDIA GeForce GTX 970",
   "adapterVendorID": "0x10de",
   "adapterDeviceID": "0x13c2",
   "adapterSubsysID": "367a1458",
   "adapterRAM": "4095",
   "adapterDrivers": "nvd3dumx,nvwgf2umx,nvwgf2umx nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um",
   "driverVersion": "10.18.13.6839",
   "driverDate": "6-2-2016",
   "adapterDescription2": "",
   "adapterVendorID2": "",
   "adapterDeviceID2": "",
   "adapterSubsysID2": "",
   "adapterRAM2": "",
   "adapterDrivers2": "",
   "driverVersion2": "",
   "driverDate2": "",
   "isGPU2Active": false,
   "direct2DEnabled": false,
   "directWriteEnabled": false,
   "directWriteVersion": "6.1.7601.17563",
   "direct2DEnabledMessage": [
     ""
   ],
   "webglRenderer": "Google Inc. -- ANGLE (NVIDIA GeForce GTX 970 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)",
   "info": {
     "AzureCanvasBackend": "skia",
     "AzureCanvasAccelerated": 0,
     "AzureFallbackCanvasBackend": "cairo",
     "AzureContentBackend": "cairo"
   }
 },
 "modifiedPreferences": {}

}

more options

Stáhni si celou instalačku verze 47.0.1: http://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/47.0.1/win32/cs/Firefox%20Setup%2047.0.1.exe a při ukončeném Firefoxu to natvrdo přeinstaluj. Předem doporučuju zálohovat složku se stávajícím profilem Firefoxu (pokud ještě existuje).

more options

to uz jsem zkousel, nicmene jsem to zkusil znova, opet pouze probehne zelena lista "extracting" do 100% a potom nic, zadna dalsi instalace... samozrejme jsem to spustil jako spravce, zkusil jsem i rezim kompatibility a znovu vyplej antivir...a nic

rucne jsme vymazal slozku firefoxu z program files, kdyby tam tomu nahodou neco vadilo, to samy jsem udelal s profilem v %appdata%", ten jsem si predem zazalohoval (ten vypis o prispevek vejs je uz z toho portable FF s tim puvodnim profilem)

Upravil uživatel Smrajdl dne

more options

Smrajdl napsal(a)

pouze probehne zelena lista "extracting" do 100% a potom nic, zadna dalsi instalace...

rucne jsme vymazal slozku firefoxu z program files, kdyby tam tomu nahodou neco vadilo, to samy jsem udelal s profilem v %appdata%"

Podle těch příznaků máš pěkně rozkopaný systém, anebo je rozkopaný a ještě zavirovaný. Tohle není fórum pro řešení takových problémů. Zkus třeba pc.poradna.net

Vřele doporučuju zbavit se zcela toho "antiviru".

Upravil uživatel poljos dne

more options

pc je zcela jiste cisty a vsechno ostatni funguje, ten antivir je ESS9, jeste nikdy s nim nebyl zadnej problem, to jeho vypnuti byl jen preventivni krok v pripade, ze by nahodou neco blokoval a nedal me o tom vedet (coz se taky jeste nestalo, ale mohla to bejt pricina problemu, tak jsem to proste zkusil...)

nemam nejmensi tuseni, co by mohlo bejt spatne, nic podobnyho jsem jeste nezazil

more options

S "Esesákem" jsou všeobecně špatné zkušenosti. Vypnutí neznamená deaktivaci. Ale kdo chce kam,...

more options

nejakej dalsi tip, nebo je cas prejit na chrome? U chrome se me ale nedari presunout zalozky pres import, protoze aby to videlo firefox, musi bejt nejprve nainstalovanej...

more options

1. Kompletne odinštalujte Firefox. Postupujte takto: https://support.mozilla.org/cs/kb/Odinstalace%20Firefoxu 2. (Vzhľadom na skutočnosť že odmietate vypnúť ESET). Spustite systém v núdzovom režime. 3. V núdzovom systéme nainštalujte Firefox. 4. Reštartujte počítač. = 5. Tento problém spôsobuje veľmi agresívne nastavený antivírusový program. Nakoniec aj tak budete musieť v antiviráku vypnúť Filtrovanie SSL/TLS protokolu https://s31.postimg.org/hlulprt23/nod2.jpg

Ak by to nepomohlo, pozrite,či máte správne nastavený systémový čas a dátum a v profile FF skúste zmazať súbor cert8 (po reštarte FF sa vytvorí nový).

Upravil uživatel Ansam dne

more options

ani nouzovej rezim nezabral (v nem byl eset uplne vypnutej, alespon jeho proces ve spravci uloh nebyl videt) pak jsem to zkusil jeste jednou s tou vypnutou kontrolou ssl/tls a nic, klasicka instalacka opet konci po "extracting" a ten downloader skonci s chybou "stahovani bylo preruseno" viz screenshot

systemovej cas je snad dobrej, ukazuje spravny aktualni datum

slozku profilu FF jsem pro jistotu celou vymazal, jen zalohu jsem nechal na plose

zkusil jsem i rucne promazat registry, kde pripadne neco o "firefox" zbylo...

Upravil uživatel Smrajdl dne

more options

Smrajdl napsal(a)

nejakej dalsi tip, nebo je cas prejit na chrome? U chrome se me ale nedari presunout zalozky pres import, protoze aby to videlo firefox, musi bejt nejprve nainstalovanej...

Záložky lze z Firefoxu vyexportovat do souboru HTML. Ten je pak možné naimportovat snad do jakéhokoliv prohlížeče.

more options

Smrajdl napsal(a)

alespon jeho proces ve spravci uloh nebyl videt

Antiviry (i "vypnuté") umí běžet na pozadí jako Služba. Tos taky vypnul?

more options

poljos napsal(a) Záložky lze z Firefoxu vyexportovat do souboru HTML. Ten je pak možné naimportovat snad do jakéhokoliv prohlížeče. </blockquote>

to se dela jak? a pripadne hesla vytahnout z profilu by nejak sly?

v nouzovym rezimu by snad nemela jet ani sluzba antiviru, ne? po ty jsem nekoukal

more options

Ctrl+Shift+B - Import a záloha Nevím v jakém formátu má hesla Chromák, takže s přenositelností neporadím. Nevím, jestli NOD jako služba v nouzáku jede nebo nejede - to si musíš zjistit sám. Některé antiviry jedou.

more options

tak jsem to castecne rozchodil - tu celou instalacku "Firefox Setup 48.0.exe" jsem rozbalil winrarem a spoustim to bez nainstalovani primo, zchroupalo to i ten starej profil, takze zda se, ze vse funguje