Ztracené přihlašovací údaje k účtu Firefox Sync

Informace o revizi
  • Id revize: 177571
  • Vytvořeno:
  • Vytvořil(a): soucet
  • Komentář: aktualizace
  • Zkontrolováno: Ano
  • Zkontrolováno:
  • Zkontroloval(a): soucet
  • Je schválen? Ano
  • Jedná se o aktuální revizi? Ne
  • Připraveno na lokalizaci: Ne
Zdroj revize
Obsah revize

Služba Firefox Sync funguje tak, že se vaše data uloží na serverech Mozilly a pak se synchronizují s daty ve vašich počítačích a zařízeních. Při zřizování účtu si volíte e-mailovou adresu a heslo, abyste zabezpečili účet před cizími lidmi. Navíc jsou data na serveru ještě zabezpečena tak, že jsou šifrována klíčem vyvozeným z vašeho hesla. Tento článek vysvětluje co dělat, pokud některý z těchto údajů ztratíte a nemůžete se připojit ke svému účtu Sync.

Zapomněl jsem své heslo – jak ho obnovit?

Nové heslo si vytvoříte následujícím postupem:

Upozornění: Všechna data, která máte na serveru Sync, budou při obnově hesla vymazána. Vaše ostatní zařízení přestanou být sychronizována, dokud je nepřipojíte pomocí nového hesla.

  1. Klepněte na ikonku účtu Mozilla na nástrojové liště.

    Mozilla account icon
  2. Zvolte Zapnout Sync.
  3. Na přihlašovací stránce klepněte na odkaz Zapomněli jste heslo? Firefox vám odešle obnovovací e-mailovou zprávu.
  4. Postupujte podle instrukcí v obnovovací zprávě.
  5. Po přihlášení se pomocí svého nového hesla si nezapomeňte aktualizovat heslo ve všech svých synchronizovaných zařízeních.
Pokud na nástrojové liště nemáte ikonku účtu Firefoxu, klepněte na tlačítko nabídky Obrázek "fx57menu" neexistuje. a zvolte Přihlásit se ke službě Sync.
  1. Na liště nabídek v horní části aplikace klikněte na Firefox a zvolte Nastavení (ve starší verzi systému macOS zvolte Předvolby).Klikněte na tlačítko nabídky Fx89menuButton a zvolte Nastavení.
  2. Přejděte do sekce Účet Firefoxu.
  3. Klepněte na tlačítko Přihlásit se. Zobrazí se přihlašovací stránka služby Sync.
  4. Klepněte na odkaz Zapomněli jste heslo? Firefox vám odešle obnovovací e-mailovou zprávu.
  5. Dále postupujte podle instrukcí v obnovovací zprávě.

Nyní je vše hotovo. Nezapoměňte nové heslo zadat do každého svého synchronizovaného zařízení:

  1. Na liště nabídek v horní části aplikace klikněte na Firefox a zvolte Nastavení (ve starší verzi systému macOS zvolte Předvolby).Klikněte na tlačítko nabídky Fx89menuButton a zvolte Nastavení.
  2. Přejděte do sekce Účet Firefoxu.
  3. Klepněte na tlačítko Přihlásit se. Zobrazí se přihlašovací stránka služby Sync.
  4. Zadejte své nové heslo a klepněte na tlačítko Přihlásit se.

Zapomněl jsem svou přihlašovací e-mailovou adresu nebo k ní nemám přístup

Bohužel neexistuje způsob jak změnit nebo obnovit adresu spojenou s účtem Sync. Budete si proto muset vytvořit nový účet Sync dle postupu v článku Jak si nastavit službu Sync na počítači.