Porovnání revizí

Organizace Mozilla neposkytuje telefonickou podporu, ani si za software, aktualizace ani technickou podporu nic neúčtuje. Přečtěte si více.

Organizace Mozilla neposkytuje telefonickou podporu, neúčtuje si poplatek za stažení, aktualizaci ani technickou podporu, a neschvaluje jednání společností, které si poplatky účtují. Společnosti, které za instalaci, aktualizaci, či poskytnutí podpory pro Firefox nebo Thunderbird požadují poplatek nebo osobní údaje, nejsou nijak svázány s Mozillou a měli byste se jim vyhýbat. __TOC__ =Obvyklé podvody= *Antivirová varování, která vám říkají, abyste zavolali na určité číslo, stáhli software nebo dali souhlas k antivirové kontrole. *Společnosti, které používají obchodní značky a loga Mozilly, aby vám naúčtovali poplatek za instalaci, opravu a aktualizaci Firefoxu nebo Thunderbirdu. *Telefonní hovory od „představitelů Mozilly“, kteří na vás vyvíjejí nátlak, abyste zaplatili za nějakou službu nebo poskytli přístup k vašemu počítači. Pokud se setkáte s některým z těchto podvodů, navštivte stránky [https://www.consumer.ftc.gov/articles/0346-tech-support-scams Federální obchodní komise (USA)] nebo [https://www.econsumer.gov/ Econsumer.gov (mezinárodní)] . =Jak se chránit před podvody= *Potřebujete-li v jakémkoli směru technickou podporu, navštivte oficiální stránky podpory Mozilly (https://support.mozilla.org) nebo [[Get community support|jiné autorizované zdroje]]. '''Nejsou žádné další Mozillou autorizované subjekty pro zajištění technické podpory''', a jakýkoli jiný subjekt či místo, které používá jméno nebo loga Mozilly, aby proklamovalo společenství s Mozillou, by se [https://www.mozilla.org/about/legal/fraud-report/ zde] mělo nahlásit. Externí odkazy ve fórech podpory na webu https://support.mozilla.org jsou prověřovány moderátory a jsou bezpečné. *Mozilla neposkytuje podporu po telefonu. Nevolejte ani nedávejte své údaje lidem tvrdícím, že zastupují organizaci Mozilla. *Software od Mozilly stahujte pouze z oficiálních zdrojů. **[https://www.mozilla.org/firefox/new/ Oficiální stránka pro stažení Firefoxu] **[https://www.thunderbird.net/ Oficiální stránka pro stažení Thunderbirdu] **Cokoli na svém telefonu či tabletu stahujete s logem Firefoxu, ověřte si v informacích o vývojáři, že je toho vydavatelem skutečně Mozilla. =Nahlášení zneužití obchodní značky= Pomozte zastavit podvodníky. Pokud se setkáte s případem, kdy někdo jiný používá jméno či logo Firefoxu nebo Thunderbirdu a jedná jménem organizace Mozilla, [https://www.mozilla.org/about/legal/fraud-report/ nahlaste prosím zneužití].